to read complaints and reviews, or file yours. 
Eryaman'da bulunan yeni açılan Gimsa marketten 18.11.2023 tarihinde alışveriş yaptım. Akşam aldığım sucuğu dolaba koydum. Sabah işe gittim, eşim beni aradı ve kahvaltıda sucuğu yemek için açtığını ancak küflenmiş olduğunu söyledi. İnanmadım ve videosunu istedim. Gönderdiği video gerçekten kötü bir durumu ortaya koyuyordu; küflenmiş bir sucuk. Sonra iş yerinden çıktım, hafta sonu mesaim olduğu için Eryaman Gimsa şubesine gittim. Danışmada bulunan görevliye fotoğraflar ve videoları gösterdim. Bana 'Ürünü neden getirmediniz?' diye sordu. Küflü çıkan bir ürünü evde neden saklayayım ki? Tabii ki çöpe atacağım. Ben sana videosunu getirmişim, fişinin resmini getirmişim, aldığım ürünün resmini getirmişim. Daha ne istiyorsun benden? 'İlgileneceğiz' diyorlar ama adımı bile sormadılar, numaramı bile almadılar. Benim mağduriyetimi nasıl giderecekler? Bu kadar anlayışsız bir şikayet ve çözüm süreci olabilir mi? Gerçekten çok kötü bir durum.
Eryaman Gimsa'dan 31 Aralık tarihinde iki adet ürün aldım. Daha sonra değişim için evime yakın olan Devlet Mahallesi'ndeki Gimsa'dan değiştirmek istedim fakat kabul etmediler. Kurumsal olduklarını iddia ediyorlar ama nasıl bir zincir market olduklarını anlamadım. 'Aldığınız yerden değiştirin' dedile...
15.11.2023 tarihinde Gimsa Market Piyade şubesinden Altın Kayısı markalı 400 gr kayısı ürününden aldım. Ürün paketini açtığımda, üstteki ürünlerin sağlam, alttakilerin ise küflenmiş olduğunu gördüm. Yıllardır mağazanızdan her türlü ürünü aldım; ancak ilk defa bir iade için 16.11.2023 tarihinde değiş...
20.05.2025 tarihinde Eryaman Gimsa Market'ten, üzerinde yoğurt mayası olan ve son kullanma tarihi 21.05.2025 olan “Jersey Tadında” markalı süt aldım. Eve gelince hemen kaynattım ve süt kesik çıktı. Gimsa'nın web sitesinden çalışma saatlerine bakarak (09:00) ertesi sabah, 21.05.2025 saat 09:00 civarı...
Ankara Sincan Elvankent Gimsa marketinden market alışverişimi yaptım. Oradan aldığım ürünlerden (Gedik) marka sosis bozuk çıktı, her tarafı küflüydü. İade etmek için geri gittim, iade değil değişim yapabileceğimi söylediler. Bu sefer (Erpiliç) markası sosis aldım ve kasiyere eve gitmeden lütfen bura...
Gimsa market Batıkent şubesinden 08.11.2024 de yaptığım alışverişte Sütaş süt 6'lı 180 ml üründen 2 adet aldım. Sütü içtiğimizde tamamen bozuk olduğunu anladım. 09.11.2024 tarihinde iade için Gimsa markete gittim fakat birini değiştirebileceklerini, diğer ürünü açıldığı için değiştirmeyeceklerini sö...
Yorumlar