to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni açılan Gimsa Park Taşpınar mağazasından 10.03.2024 tarihinde iki adet çift kişilik nevresim takımı satın aldım. O gün yaşanan kalabalık ve yoğunluktan dolayı çarşafı kutudan çıkarıp kontrol etme imkanım olmadı. Eve geldiğimde çarşafın naylonumsu bir dokuya sahip olduğunu fark ettim ve ertesi gün Keçiören'de ikamet ettiğim halde Sincan'a değişim için gittim. Görevli arkadaş, sadece tekstil ürünleriyle değişim yapabileceklerini, diğer ürünlerle değişim yapılamayacağını belirtti. Daha sonra başka bir görevliye danıştı ve değişim yapılamayacağını, müşteri hizmetlerini arayıp onay almamız gerektiğini söyleyerek bizi gönderdi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ancak geri dönüş alamadım. Ertesi gün mağazayı aradığımda, mağaza görevlisi nevresim takımlarında iade ve değişimin yapılamayacağını ifade etti. Mağazanın iade ve değişim şartlarına uymadıkları ve satış sürecinde müşterilere kolay ulaşılabilirken iade ve değişim sürecinde yardımcı olmayıp kaba davrandıkları için şikayetçiyim. Yeni açılan bir mağazanın bu tutumu karşısında, Taşpınar mağazasından alışveriş yaparken her şeyi detaylıca sorgulamanın önemini vurgulamak isterim.
Merhaba, Sincan GOP Gimsa marketten aldığım çamaşır kurutma teli koptuğunda hemen kendilerine bildirdim. Danışmadaki görevli tam bilgi sahibi olmadığı için beni yetkili servise yönlendirdi. Oysaki ürünü kendileri alabiliyormuş. Yetkili servis ilgilenmediği için i***@egeevurunleri.com.tr adresine Gim...
Gimsa Eryaman- Taşpınar mağazasından 5 Kasım tarihinde Korkmaz iki cezveli kahve makinesi aldım. Eve gelip ürünü denediğimde ürün çalışmadı hata verdi. Sensör ve ışıkları sürekli yanıp sönüyor kaynatmıyor. Ertesi gün tekrar kullanım şartlarına göre denediğim tekrar hata aldım üstelik misafirim vardı...
20 Ağustos 2025 tarihinde Eryaman Park Gimsa şubesinde yaşadığım bir kasa işlemi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Çaydanlık reyonundaki açılmış kutulardan hediye olarak bir ürün seçtim. Kutuların açılmış olması nedeniyle bir ürünü kutuya koyup kasaya gittim. Kasada kontrol edildiğinde, kutuda...
20.08.2025 tarihinde Gimsa'nın başka bir şubesinden büyük numara kaleci eldiveni satın aldım. Ertesi gün, Sincan şubesine yakın olduğum için değişim yapmak istedim. Yanımda alışveriş fişim olmasına ve satın alırken değişim yapılabileceği söylenmesine rağmen, Sincan şubesi değişimi kabul etmedi ve ür...
Eryaman Gimsa'dan 31 Aralık tarihinde iki adet ürün aldım. Daha sonra değişim için evime yakın olan Devlet Mahallesi'ndeki Gimsa'dan değiştirmek istedim fakat kabul etmediler. Kurumsal olduklarını iddia ediyorlar ama nasıl bir zincir market olduklarını anlamadım. 'Aldığınız yerden değiştirin' dedile...
Yorumlar