to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım Pazartesi günü saat 19:00 civarında Gimsa GOP şubesinden 853 TL tutarında kırtasiye ürünü alışverişi yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile yapmak istedim ve taksit seçeneğini sorduğumda, kasiyer arkadaş bu kasanın nakit kasası olduğunu ve taksit yapılamayacağını söyledi. Ancak aynı kasada daha ön...
Sayın Yetkili, 16.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Eryaman AVM’de bulunan Gimsa Market’ten annemle birlikte alışveriş yaptık. Toplam alışveriş tutarımız 1.420 TL’dir. Marketin belirttiği üzere, 500 TL üzeri alışverişlerde müşterilere servis kullanma hakkı tanınmaktadır. Bu nedenle Etime...
Bugün saat 16:34’te Gimsa GOP Market’te alışveriş yaptım. Kasadan geçirdiğim ürünlerin ödemesini özellikle Garanti Bankası kredi kartımla ve Garanti pos cihazından yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, kasiyer işlemi Yapı Kredi pos cihazından gerçekleştirdi. 0163 numaralı fişimle ilgili yaşadığım bu ...
06.11.2025 tarihinde Gimsa mağazasından Atatürk Çiftliği markasına ait 6 adet, her biri üzerinde net 850 gram yazan bal satın aldım. Ancak eve gelip bal kavanozlarının net ağırlığını tarttığımda, toplamda yalnızca 4,5 kg geldiğini gördüm. Oysa olması gereken miktar 5,1 kg olmalıydı. Bu durum beni he...
1 Kasım 2025 tarihinde Gimsa Park Eryaman şubesinden 4043 TL tutarında züccaciye alışverişi yaptım. VakıfBank kredi kartımla ödeme yapmak istedim ve mağazada geçerli olan kredi kartına taksit kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kasada, kendi hatalarından dolayı üç gündür kampanyanın çalışmadığ...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 15:20 civarında Etimesgut Piyade Gimsa şubesinde alışveriş yaparken, masa örtüsü almak istedim. Ancak yaklaşık yarım saat boyunca beş farklı kasaya yönlendirildim ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Sonunda sinirlenip ürünü almaktan vazgeçtim ve ürünü kasaya bıraktı...
26.10.2025 tarihinde Eryaman Gölet Gimsa şubesinden kayınvalidem saat 17.31’de 0130 numaralı fiş ile 588,40₺’lik alışveriş yaptı. Bu tutarın 245₺’si tekel ürünlerine aitti. Aynı gün, saat 17.32’de 0131 numaralı fiş ile kendine aldığı bazı ürünleri, bize yük olmamak için kendi kartından geçirdi. Serv...
Az önce bu şubeden alışveriş yaptım görselini atacağım ürün rafa dizili olduğu yerdeki etiket fiyatından 100 lira fazla çıktı kasada. Beni ürünün başına götürüp şef gelene kadar oyaladıktan sonra yanlışlık olduğunu ve istersem yüksek fiyattan alabileceğimi söylediler. Tüketici Hakları'na aykırı oldu...
Son iki ayda Eryaman gimsapark şubesinden üç kez muz satın aldım. Muzların dışı oldukça güzel ve sarı renkte görünüyordu, ancak her seferinde içlerini...
17.10.2025 tarihinde eşimle birlikte Gimsa Park Eryaman şubesinde yaşadığımız olaydan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradık. Ankara’daki pek çok markette çantayla alışveriş yapmak mümkünken, burada girişte çantamızı dolaba bırakmamız isteniyor ve biz de her zaman bu kurala uyuyorduk. Alışv...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 11:40 civarında Etimesgut Gimsa şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazanın danışma bölümünde görevli olan güvenlik görevlisi, iki yaşındaki çocuğumun elindeki oyuncak yumurtadan dolayı içeri giremeyeceğini, bu şekilde içeri alınamayacağını belirtti. Güven...
Piyade, Ahi Mesut Blv No:66, 06794 Etimesgut/Ankara adresindeki Gimsa Market’ten 29.09.2025 tarihinde pide ekmeği aldık. Ekmeği 3 yaşındaki çocuğum yerken içinden büyük bir plastik parçası çıktı. Çocuğum bu plastikten dolayı boğulabilir, nefesi kesilebilir, daha ciddi sağlık sorunları yaşayabilir ve...
30/09/2025 tarihinde saat 15:29’da Elvankent Gimsa şubesinden açık olarak, kasa arkasından verilen domateslerden satın aldım. Alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 1.100 TL’den fazla ödeme yaptım. Fiş numaram 0076, ödeme saati ise 15:57’dir. Aldığım domateslerin tamamı ezik, hayv...
29.09.2025 tarihinde saat 19.45 civarında Ankara Sincan GOP Mahallesi İzmir Caddesi No:16 adresindeki Gimsa şubesinden 2569,32 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım karpuzun içi tamamen çürük çıktı. Ürünü kısa süre içinde fark edip mağazaya başvurduğumda, hiçbir şekilde olumlu bir yanıt alamadım ve...
26 Eylül 2025 tarihinde Gimsa Sincan şubesinden taze sardalya balık aldım. Ancak eve geldiğimde sardalyaların arasına hamsi de karıştırıldığını fark ettim. Üstelik hem sardalyalar hem de hamsiler tamamen bayat ve bozuktu; muhtemelen bayat sardalya ve hamsiler bir araya getirilip o şekilde satılmış. ...
24.09.2025 tarihinde Sincan Büyük Gimsa (İstasyon, Bosna CD. No:8, 06934 Sincan/Ankara) şubesinin yemek reyonundan aldığım lahmacun aşırı tuzluydu ve kıymasında ağır bir koku vardı. Yedikten kısa süre sonra gece boyunca sürekli kustuk, gün içinde de tuvaletten çıkamadık. Sağlığımız ciddi şekilde etk...
Bankam tarafından kredi kartıma gıda harcaması kampanyasından yararlanmam engellendi. Ankara Eryaman Gimsa şubesi içindeki banka kampanya kasasından 2.127,83 TL ödeme yapmama rağmen bankam pos cihazı gıda olarak kayıtlı değil diye gıda kampanyasından yararlandırmadı. Firmanın müşteri hizmetlerini a...
"Teşekkürler ilgi alaka hitap şekilleri için"
Gimsa Plevne şubesinde yaklaşık bir aydır alışverişlerim sırasında, yeni işe alınan çalışanlara amirler tarafından müşterilerin yanında yüksek sesle b...
21.09.2025 tarihinde saat 18:55 civarında Gimsa Park Eryaman şubesinde yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçiyim. 10 parça ürünle kasaya geldim, sırada kimse yoktu. Ancak alışveriş sırasında ürün sayım 15’e çıktı. Yanımda 7 aylık bebeğim olduğu için hızlıca geçmek istedim ve kasiyere durumu anlattım...
Bankaların kredi kartlarına uygulamış olduğu gıda marketi puan kampanyalarından yararlanamıyorum. Ankara Eryaman Devlet Mahallesi'nde bulunan Gimsa markette kredi kartı ile üç hafta üst üste yaptığım alışverişten puan kazanamadım. Üstelik marketin çift numaralı kasalarda "bankaların yapmış olduğu pu...
1 Eylül tarihinde Gimsa Eryaman Park şubesinden Everest marka kablosuz mouse satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde hiç çalışmadığını fark ettim. Mağaza bana yaklaşık 15-20 km uzaklıkta olduğu için ürünü hemen götüremedim; bir sonraki alışverişimde değişim için mağazaya başvurdum. Ancak yanımda fatura ...
18 Eylül tarihinde Ahimesut Gimsa Piyade Şubesi’nden yaklaşık 5 kilo domates aldım. Domateslerin en az 1 kilosunun çürük ve kötü durumda olduğunu, kasanın dibindeki ürünlerin özellikle bana verildiğini fark ettim. Alışveriş fişim de elimde mevcut. Bu durum beni oldukça üzdü; çünkü domatesleri emek ...
Gimsa Eryaman şubesinde manav reyonunda sebze ve meyveleri görevli veriyor, siz seçemiyorsunuz. En son üç gün önce alışveriş yaptım ve çok kalabalıktı. Reyondaki sebze ve meyveler çok güzel görünüyordu. Satıcıdan istediğinizde ise hemen reyonun arkasındaki yerden veriyor. Çok kalabalık olduğundan ve...
12 Haziran 2025 tarihinde Eryaman Gimsa Market’ten alışveriş yaptıktan sonra, marketin servis aracında çantamı unuttum. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve servis şoförüne ulaşmalarını, çantamın başka biri tarafından alınmaması için uyarıda bulunmalarını istedim. Ancak müşteri hi...