to read complaints and reviews, or file yours.Gimsa Saygısız Ve Suçlayıcı Kasiyer Tavrı Düzenli Müşteriyi Üzdü!
30.12.2025 tarihinde saat 12:06 civarında eşimle birlikte Sincan Gimsa şubesine alışveriş yapıp ödeme için kasaya geldik. Her hafta Gimsa'dan binlerce liralık alışveriş yapan düzenli müşterilerinizden biriyim. Ödemeyi yaparken eşimin aldığı üç adet patlıcanla ilgili kasiyer, sert bir üslupla patlıcanların sapını bizim koparıp koparmadığımızı sordu.
Ardından başka bir çalışanı çağırdı ve o çalışan da aynı şekilde sert ve kırıcı bir dille konuşmaya devam etti. Ben de kaç gram eksikse parasını kesebileceklerini, önemli olmadığını söyledim ancak buna rağmen tutumları değişmedi ve sanki hırsızlık yapmışız gibi bir muamele ile karşılaştık. Bu durumdan dolayı aldığım ürünleri bırakmayı bile düşündüm.
Kasiyerlerin bu saygısız ve suçlayıcı tavrı bir müşteri olarak beni son derece rahatsız etti. Zaten manav reyonunuzda sık sık sorun yaşanıyor, buna bir de bu tarz davranışların eklenmesi üzücü. 12:06 saatli ve 0040 fiş numaralı alışverişimde yaşadığım bu olayla ilgili olarak kasiyerler hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, müşteriye karşı daha saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım benimsenmesini ve tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
