to read complaints and reviews, or file yours.Gimat Gross Yenimahalle Şubesinde Zeytin Reyonunda Saygısız Ve Kaba Davranış
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:10 civarında Ankara Gimat Gross Yenimahalle Şubesi zeytin reyonunda son derece saygısız bir davranışla karşılaştım. Görevli personel, almak istediğimiz zeytini sanki kafamıza fırlatır gibi sert ve umursamaz bir şekilde önümüze attı. Ayrıca arkada hiçbir iş yapmadan duran bir başka görevliye rica ederek “ilgilenir misiniz” dediğimizde, yüzümüze boş boş bakıp sadece kadın çalışan arkadaşın ilgilendiğini söyleyip herhangi bir şekilde yardımcı olmadı.
Hem müşteriye karşı kullanılan üslup hem de sergilenen bu ilgisiz ve kaba tavırdan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Gimat Gross Yenimahalle Şubesi’nde çalışan ilgili personellerin bu davranışlarıyla ilgili olarak uyarılmasını ve tarafıma konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gimat Gross Merkez Şubemizde yaşadığınızı belirttiğiniz olay tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterilerimize saygılı, ilgili ve çözüm odaklı hizmet sunmak temel önceliğimizdir. Bu nedenle konu ilgili birim yöneticilerine iletilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Görüş ve geri bildiriminiz, hizmet kalitemizin geliştirilmesi açısından bizim için değerlidir. Yaşanan durumun tekrar etmemesi adına gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılacaktır. Detaylı bilgi almak isterseniz Gimat Gross Müşteri Hizmetlerine ait olan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Hassasiyetiniz için tekrardan teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
