to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Batıkent City Gross merkez şubesine bebeğimle birlikte alışverişe gittim. Kasada ürünleri geçirip poşetlerken, hem bebeğimle hem de alışverişle aynı anda ilgilenmekte zorlandığım için, kasadaki çalışandan poşetlere yardımcı olup olamayacağını sordum.
Kasada görevli çalışan, bebeğimi sevdi fakat arkamda sıra olduğunu da belirterek “maalesef” diyerek yanımızdan ayrıldı ve poşetleme konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. R****** günü böyle bir tepkiyle karşılaşmayı beklemezdim; çocuk sevmek yerine o anda gerçekten ihtiyaç duyduğum yardımın sağlanmasını tercih ederdim.
Bu yaşananların özellikle bilinmesini ve eğer personelin poşetleme konusunda yardımcı olmamasına dair bir kural varsa, bunun tekrar gözden geçirilerek kaldırılmasını rica ediyorum. Müşteri memnuniyetinin ve özellikle küçük çocukla alışveriş yapanların biraz daha dikkate alınmasını istiyorum.
14 Şubat 2026 saat 15.00 civarında Ankara’daki City Gross merkez mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Aldığım ürünlerin ödemesini yapmak için kasaya geçtiğimde, kasada görevli çalışan son derece bozuk ve sert bir üslup kullanarak bana bağırmaya başladı. Sesini yükseltmesiyle birlikte...
08.07.23 tarihinde City Gross markete eşim ve 1 yaşındaki oğlumla gittik. Oğlum yürüyemediği için bebek arabasında alışveriş yaptık. Alışveriş arabasının alt rafı dolu, üst sepet ağzına kadar doldu. Yaptığım alışverişte ve araba zar zor sürülüyordu. Kasaya gittiğimde bebeğimin ağladığını, alışverişi...
İlk açıldığı günden beri Ankara City Gross-Batı Şube'nin düzenli müşterisiyim. Düzenli derken ayda 2 kez buradan toplu alışveriş yaparım. Ancak ilk defa 29.09.2023 tarihinde şöyle bir durum gözüme ilişti. 29.09.2023 tarihi saat 09:30 ile 14:00 aralığında buranın yöneticileri kamera kayıtlarını detay...
Fix Gros Batıkent mağazasıyla ilgili ciddi memnuniyetsizliğimi ve yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Çocuğum için bulunan oyun alanı nedeniyle son aylarda bu mağazaya birkaç kez gitmek zorunda kaldım; ancak her ziyaretimde hizmet kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü gözlemledim. Mağa...
Yorumlar