to read complaints and reviews, or file yours.Gimat Gross Şubesinde Bozulmuş Tavuk Ürünü Ve Cevapsız İletişim
26.05.2026 tarihinde saat 09.27’de Gimat Gross Gimat şubesinden yaptığımız alışverişte aldığımız tavuk ürününün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bozuk olduğunu bugün fark ettik. Ürünü açtığımızda koku ve görüntüsünün normal olmadığını gördük, bu durum hem sağlığımız açısından büyük endişe yarattı hem de gıda güvenliği konusunda ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Sorunu fark ettikten sonra mağazaya ve yetkililere ulaşmaya çalıştık ancak herhangi bir muhatap bulamadık ve kimseye derdimizi anlatamadık. Gıda gibi hassas bir üründe bu tür bir sorun yaşamak ve ardından kimseye ulaşamamak bizi fazlasıyla mağdur etti.
Bozuk çıkan bu tavuk ürününün iadesini ve ödediğimiz ücretin geri ödenmesini, ayrıca yaşanan durumla ilgili tarafımıza yazılı ve sözlü bir özür ve açıklama yapılmasını istiyorum. Benzer bir durumun tekrar etmemesi için şubedeki gıda saklama ve kontrol süreçlerinin acilen denetlenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız olumsuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Gıda güvenliği ve müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Yaşanan durum ile ilgili birime geri dönüş iletilmiş olup gerekli kontroller tekrardan sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
