to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs günü Gimat Gros Macunköy şubesinden yaklaşık 165–170 TL tutarında tavuk prizola satın aldım. Ertesi gün pişirmek için paketi açtığımda evi ağır ve rahatsız edici bir koku sardı, ürünün bozuk olduğu çok netti.
Hemen firmaya ulaşmak istedim ancak telefonu açan olmadı, telesekreterden mesaj bırakmam istendi ve “dönüş yapılacak” denildi, buna rağmen kimse aramadı. Daha sonra ben tekrar aradım, bu kez fişi göndermemi istediler, fişi de iletmeme rağmen yine hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bugün şubeye gittiğimde ise ciddiyetsiz ve dalga geçer gibi tavırlarla karşılaştım, muhatap olabileceğim yetkili bir müdür bile yoktu. Bana sadece “pazartesi firmayla görüşüp ondan sonra dönüş yaparız” denildi, ben de fişimi alıp çıktım. Bozuk tavuk yüzünden ben ve ailem zehirlenseydik bunun sorumluluğunu kim üstlenecekti?
Gimat Gros Macunköy şubesinde satılan ürünlerin özellikle tavuk gibi hassas gıdaların daha sıkı denetlenmesini, son tüketim ve saklama koşullarına azami özen gösterilmesini ve müşteriyi ciddiye alan, sorumluluk alabilecek yetkili bir müdürün bulunmasını istiyorum.
28 Şubat 2026 tarihinde saat 10.00–13.00 arasında annem, firma personeli olarak Gimat Gros Ankara Ovacık şubesinde çalışmaya gitmiştir. Firma kuralları gereği yalnızca Şenpiliç markasının tavuklarının satış ve diziliminden sorumlu olduğu kendisine özellikle belirtilmiştir. Ancak mağazada çalışan K*...
19.01.2026 tarihinde Ovacık şubesi Gimat Gros’tan 1 paket Molfix bebek bezi satın aldım. Ürünün fişi hala mevcut ve bez hiç kullanılmadı. Yanlış numara aldığımızı fark edince değişim için şubeye gittiğimizde, paket açıldığı için değişim olmayacağını, kime şikayet edersek edelim sonuç alamayacağımızı...
21.11.2025 tarihinde Ovacık Gimat Gros Market’ten Karagöl marka kavurma satın aldım. Ürünü açtığımda çok ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu, renginin bozuk ve pembemsi bir hale geldiğini, dokusunun ise normal kavurmaya göre aşırı yumuşak olduğunu fark ettim. Kesmek isterken ürün adeta sünger g...
18.10.2025 tarihinde Gimat Gros Ovacık şubesinden aldığım Koko unlu mamul (koko kurabiye) ürününün içinden simsiyah bir kıl çıktı. Ürünü elime aldığımda kılı net şekilde gördüm ve bu durum beni son derece rahatsız etti. Bir kısmını yedikten sonra fark ettiğim için midem bulandı, neredeyse kusacaktım...
Yorumlar