Sigorta İptal Ve İade Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik

Sigortam.net üzerinden 31.10.2025 tarihinde Fiat Egea 2020 model aracım için kasko poliçesi yaptırdım. 2. Araç almamdan kaynaklı bu poliçeyi yeni araca zeyil yapıp daini mürtehin yapılmasını talep ettim. 07.11.2025 tarihinde poliçenin iptali için dilekçe gönderdim ve işlemin 1 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak iptal talebim işleme alınmadı, mevcut borçsuz aracıma yanlışlıkla rehin konulduğu söylendi. 12.11.2025 tarihi itibariyle ise kendi kendilerine dosyayı kapatıp poliçenin satıştan kaynaklı iptal edileceğini belirttiler. Halbuki 1 hafta önceden iptal talebim vardı.
Şimdi de ilgili kurumdan borcu yoktur yazısı talep ediliyor aracın hiçbir borcu kredisi rehini olmamasına rağmen rehinli oldu.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bilgi verildi ve net bir çözüm sunulmadı. Ayrıca ilgili kişilerden de şikayetçiyim. Poliçe numaram: 422000100886528. 8.666,71 TL ödeme yaptım, işlemi Samsun’dan internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Ödediğim tutarın tarafıma acilen iade edilmesini, yanlış rehinin kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


Kaza dosya numaramız 20230301266'dır. 09.11.2023 tarihinde Gulf Sigorta'dan kaskolu aracımızla bir trafik kazası geçirdik. Neredeyse bir ay olmasına rağmen halen dosyamız sonuçlandırılamamıştır. Aracımız pert mi, onarılacak mı, ne durumda olduğuna dair bir bilgi verilmemektedir. Kazadan 4-5 gün sonr...

Gulf Sigorta'dan 34e*****1 plakalı aracım için kasko yaptırdım. Bir kaldırımdan çıkarken aracın altını vurduğum için ön tamponunda küçük bir hasar oluştu. Aracım çalıştığı için ve kaza yerinde fotoğraf çekmeyi önemsemediğim için eve döndüm. 13.02.2024 tarihinde aracımı servise götürdüm. Serviste ara...
Sigortam net aracılığı ile Gulf sigortadan kasko yaptırmıştım. 25 Kasım 2023 tarihinde 35bdd098 plakalı aracımla kaza geçirdim. Ağır hasar ön raporu oluşturuldu. Karşıtaraf %100 kusurlu bulundu. 3 aralıkta eksper raporu dahil tüm evraklar Gulf sigortaya teslim edildi. Sigorta tahkim kuruluna göre 15...

Gig Sigorta kasko poliçem kapsamında, aracımın karıştığı bir trafik kazası sonrası dosyam açıldı ve aracım servise alındı. Kaza sonrası yaptığım kontrollerde, aracımda yaklaşık 8.000 – 10.000 TL’lik bir hasar olduğu görülmekteydi. Ancak kasko kapsamında 33.000 TL’lik bir onarım faturası oluşturulmuş...
Yorumlar