Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Remzi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigorta İptal Ve İade Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik

Sigorta İptal Ve İade Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik
profile
04 Haziran 2025 10:40
2.419
Remzi'nin Teşekkür Mesajı
“Daha önce bahse konu sigorta şirketi ile hiç problem yaşamadım, parasının karşılığı hizmet için teşekkürler.”

Sigortam.net isimli aracı firma üzerinden, gig Sigorta isimli firmada yaptırmış olduğum araç kaskosu için, aracımın satılmasına istinaden 27/05/2025 tarihinde kasko iptali ve ücretinin iadesi için başvuru yaptım.
Aradan geçen bu on gün boyunca tarafıma olumlu herhangi bir geri dönüş yapılmamış olup, Sigortam.net müşteri hizmetlerinden de destek alamamaktayım.
Kasko poliçemin oluşturulacağı zamanda skandal hatalara ve gecikmelere sebebiyet veren Sigortam.net çalışanları, aynı disiplinde tarafıma maddi, manevi ve zaman olarak zarar vermeye devam etmektedir.
Bahse konu sigorta aracı kuruluşu çalışanları, süreçle alakalı destek olmak bir yana, daha ne kadar mağdur edebilecekleri yönünde süreci uzatma peşindeler.
Kasko süreciyle paralel zamanda kendi sigortacıma yaptırdığım Trafik Sigortası için ise iptal ve para iadesi işlemlerim aynı gün yapıldı.
Buradan anlayabiliyoruz ki, Sigortam.net ve anlaşmalı olduğu gig Sigorta isimli firma, müşteri memnuniyeti anlayışından çok uzak satış ve hizmet politikalarıyla tarafımızı oyalamak ve gerekli işlemleri savsaklama konusunda iyi bir iş birliği içerisindedirler.

04 Haziran 2025 11:02 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Remzi
Remzi
04 Haziran 2025 12:34

Güncel olarak sigortam.net müşteri temsilcileri tarafından iade ödemesinin gig sigorta tarafından yapılacağı, gecikmenin ve sorunun kaynağının gig sigorta olduğu bilgisi aktarılmaktadır. Öte yandan gig sigorta müşteri temsilcisinin beyanına göre ise; poliçenin iptalinin sağlandığı, ücret iadesi noktasında kendi sorumlulukları dahilinde bir durum olmadığını ve tüm iade işlemlerinin sigortam.net sorumluluğunda olduğunu beyan etmektedirler.

04 Haziran 2025 13:58

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.

Remzi
Remzi
21 Haziran 2025 15:31

Daha önce bahse konu sigorta şirketi ile hiç problem yaşamadım, parasının karşılığı hizmet için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasar Faturasında Şişirilmiş Tutar Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
04 Temmuz 2025 09:07
1.414
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Gig Sigorta Eksik Kasko Ödemesi Ve Zorla Anlaşma Mağduriyeti

profile
06 Eylül 2025 11:32
960
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Acil Vize İçin Gerekli Poliçem Zamanında Ulaştırılmadı

profile
13 Eylül 2025 19:05
1.227
Benzer Şikayet Yaz