Kombim Ve Tesisat Sorunu Çözülmedi, 4500 TL İadesi İstiyorum

24.12.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden Gig Sigorta “Evim Güvende” poliçesi yaptırdım. Poliçem kapsamında Gig Sigorta asistan hizmetlerinden faydalanmak istediğimde ise tam tersine mağdur edildim ve adeta muhatapsız bırakıldım.
İstanbul Pendik’teki evimde yaşadığım sorun için Gig Sigorta’nın yönlendirdiği servis elemanları, su akış pompasının bozuk olduğunu söylediler ve buna ek olarak kombi temizliği ve petek temizliği adı altında benden 15.01.2026 tarihinde toplam 4.500 TL ücret aldılar. Bu ücreti kendilerine EFT yoluyla gönderdim. Ancak bu ödemeyi almalarına rağmen tamir için bir daha gelmediler ve problem çözülmedi.
Hem Gig Sigorta’yı hem de Sigortam.net’i defalarca aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım, kimse sorumluluk alıp mağduriyetimi gidermedi. Ödediğim 4.500 TL’nin iadesini, kombi ve tesisat arızamın gerçekten giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin resmi olarak dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Adnan Ö., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Sayın Adnan Ö., Şirketimize bildirmiş olduğunuz iletişim numaralarınızdan tarafınıza ulaşılamadığından, süreç ile ilgili bilgilendirme yapılamamaktadır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi iletişim bölümünden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz kanalı ile bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.

Telefonum 7/24 Açıktır. Buraya Bir şeyler yazmak için yazmayın. Aradınız 22.01.2026 tarih ve saat 15.42 de görüştük. 26.01.2026 tarihinde servisin geleceğini söylediniz. Ama tabii ki de yine arayan soran gelen giden yok. Sizinle hukuk karşında mücadele edeceğiz Anlaşılan o














