to read complaints and reviews, or file yours.Kombi Bakımı Hizmeti Garanti Ve Kusurlar Gerekçesiyle Sağlanmadı
Gig Sigorta konut poliçem kapsamında 03/10/2025 tarihinde İstanbul Pendik’te kombi bakımı hizmetinden yararlanmak istedim. Kombim 7 yıllık ve garantisi bitmiş durumda. Ancak servis, kombinin eski olduğu ve kapak çerçevesinde vida eksikliği olduğu gerekçesiyle bakım yapmadı. Ayrıca yeni klimam için de garantisi devam ettiği için bakım hizmeti verilmedi. Sonuç olarak, garantisi bitmiş kombiye de çeşitli kusurlar gerekçe gösterilerek hizmet sağlanmadı.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve bana servisin söylediklerinin aynısını ilettiler. Hizmetten yararlanamadığım için ücret iadesi talep ediyorum. Poliçe numaram: 42000072557336.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Mustafa S., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Sayın Mustafa S. , Şirketimize bildirmiş olduğunuz iletişim numaralarınızdan tarafınıza ulaşılamadığından, süreç ile ilgili bilgilendirme yapılamamaktadır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
