to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa'dan 31.03.2021 tarihinde iPhone 11 256 GB model bir telefon satın aldım. Satış sırasında düşme, çalınma gibi kazalara karşı kasko yaptırmam önerildi ve üç yıl boyunca mazeret göstermeksizin pil değişimi talep edebileceğim belirtildi. Ancak şu an karşılaştığım durum, satın alma esnasında anlatılanlarla örtüşmüyor. Pil değişimi için Teknosa'ya başvurduğumda, bana 0850 250 67 37 numaralı telefonu aramam ve sipariş numaramı vererek ürünü kargolamam gerektiği söylendi. Ürünü kargoya vermek istemediğim için elden teslim etmeyi teklif ettim, ancak bana sadece Üsküdar'daki tek bir noktayla anlaşmalı olduklarını ve başka bir şube veya servislerinin olmadığını, ürünü kendim götürsem bile aynı gün teslim alamayacağım söylendi. Pil değişiminin 20 iş günü süreceği ve bu süre zarfında yedek telefon verilmeyeceği ifade edildi. Günümüzde işlerimizin çoğunu telefon ve internet üzerinden yürüttüğümüz düşünüldüğünde, bu durum oldukça mağdur edici. Sonuç olarak, Teknosa'dan alınan ürünler için Apple yetkili servis kaskosu olmadığı takdirde, kaskonun bir anlamı kalmıyor. Gulf Sigorta kasko hizmeti için başvurduğumda tarafıma gönderilen mesajda, hasar kaydını çeşitli internet adresleri üzerinden yapabileceğim ve durumu takip edebileceğim belirtilmişti. Ayrıca, cihazımdaki kişisel verilerin güvenliği ve gizliliği açısından, cihazın kapalı, şifrelenmiş veya silinmiş olarak gönderilmesi gerektiği, veri kaybı, silinmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda Gulf Sigorta'nın veya teknik servisin sorumlu olmayacağı ifade edilmiştir. Eniştem de yeni bir telefon aldı ve kasko yaptırdı, ancak yaşadığım durumu anlattığımda o da kaskosunu iptal etmeye karar verdi.
Optimum mi store'dan (orayı da ayrı şikayet edeceğim) haziran ayında bir cep telefonu aldım. Temmuz ayında bozuldu, telefonu alırken 1890 lira her şeye karşı kasko güvencesi olduğunu söyleyerek bana cihazı sattılar. Bende memnuniyetle yaptırdım kaskoyu. Temmuz'un 10'unda cihazım bozuldu, cihazı aldı...
Teknosa'dan 11.062023 tarihinde Samsung 75CU8000 UHD televizyon satın aldım. Televizyonu alırken 1 yıl süreli kazaen sigorta da satın aldım. 10.07.2023 tarihinde televizyonda kazaen bir hasar meydana geldi ve ben de yaptırdığım sigortaya istinaden Gulf Sigorta Müşteri Hizmetlerini aradım. En geç 2 g...
Roborock robot süpürgeme Teknosa'dan satın aldım ve 1 yıl sigorta yaptırdım. Gulf sigortadan ve. Ürünüm arızalandı Gulf sigortaya kargo ile gönderdim ve ürünümü yapmadılar ve 14000 TL olan cihaz bedeline karşılık sadece 7500 TL hediye çeki vereceklerini söylediler ve ürünümü geri dönüşüme kazandırac...
Samsun Bulvar'daki Teknosa'dan TCL40X akıllı çocuk saati aldık. Bütün kaza ve benzeri olumsuz durumlara karşı tam kasko yaptılar. Bir süre sonra saatin ekranı kırıldı. Onarıma gönderdikten sonra ekranın onarım maliyeti saatin toplam maliyetine oranlanınca çok pahalıya geliyormuş. Bugünün şartlarında...
Taşpınar 'dan kasko yaptırarak satın aldığım Casper Nirvana 5500 bilgisayara kola döküldü. Gulf sigortaya kaskosuyla tamire gönderdim. Gulf sigortadan ürünün yapılamadığını yüzde 60 ını karşıladığını ürününde geri dönüşüme gideceği söylendi. Bana kaskonun 100 de 60 ını karşıladığı söylendi. Bilgisay...
Yorumlar