to read complaints and reviews, or file yours.Gig Sigorta Ve Teknosa İşbilmezliği
Teknosa'dan 18.02.24 tarihinde telefon aldım. Gig Sigortadan da 1 yıllık kasko hizmeti aldım. Telefonda kullanıcı hatalı bir arıza meydana geldi. Önce Teknosa'ya götürdüm ve onlar da garantiye yolladılar. Kullanıcı kaynaklı bir hata olduğundan tamir ücreti istendi. Teknosa ile görüştüğümüzde kasko firmasıyla iletişime geçmemiz gerektiğini söylediler. İlki 12.07.24 tarihli olmak üzere gig Sigorta'nın 08502506737 numarası üstünden 7 kez iletişime geçtim. Benden istedikleri bilgileri vermeme rağmen her seferinde "en kısa zamanda size ulaşılacak" diyerek beni oyaladılar. En son 02.08.24 (Bugün) tarihinde iletişime geçtim ve yine aynı dönütü aldım. Sürekli oyalıyorlar ve hizmetlerinin arkasında durmuyorlar. Bu sorumsuzluktan şikayetçiyim.
Sayın Ahmet B., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
12 temmuzdan beri aynı cevap. Bu cevabın üstünden bile 3 gün geçti
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
