to read complaints and reviews, or file yours.Gig Sigorta Cihaz Gönderim Kodu 19 Gündür İletilmedi, Süreçte İlerleme Yok!
03.09.2025 tarihinde Redmi Pad se cihazım için Gulf Sigorta’dan teknoloji kasko kapsamında kayıt açtım. Aradan 19 gün geçmesine rağmen cihazı göndermem için gerekli olan gönderim kodu tarafıma iletilmedi. Her aradığımda ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “işleminiz sırada, güncel bilgi yok” şeklinde yanıt alıyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.
Tüm süreci online olarak yürüttüm ve bu süreçte benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Ancak cihazımı bir an önce gönderebilmek ve işlemlerimin başlatılması için gönderim kodumun acilen iletilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Erhan Ç., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Tarafıma dönüş yapıldı, cihazın gönderimi için kod geldi gönderimini sağladım, servis süreci sonunda tarafıma dönüldü cihazın yapılamayacağını ve 4bin kusur para iadesi yapılacağını söylediler, etap hattından faturayı IBAN ve isim iletmemi istediler 10 gün içerisinde iade edilecekmiş tarafımız iade olan yok ve tekrardan görüştüğümde cihazınızı gönderdiniz mi diye cevap alıyorum bir şey bu kadar mı ters gider.
