to read complaints and reviews, or file yours.Cihazıma El Koyulması Ve Kişisel Verilerin Silinememesi Nedeniyle Onarım Ya Da Değişim Talebi
Cihazıma el koydular, içindeki kişisel bilgilerimi silme imkanım olmadı görüntü yok diye, bu sebepten oluşacak İhlallerde Gig sigorta ve Vatan Bilgisayar sorumludur. Ben hediye çeki istemiyorum. Ürünümü onarıp tarafıma göndersinler, ya da yenisi ile değişim yapsınlar.
Sayın Emrah S., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Sayın Emrah S. , Şirketimize bildirmiş olduğunuz iletişim numaralarınızdan tarafınıza ulaşılamadığından, süreç ile ilgili bilgilendirme yapılamamaktadır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Telefondan sadece 1 kez ben uyurken arama yapılmış. Daha sonra herhangi bir arama yapılmadı. Siz benim Cihazımı tamir için aldınız, ürün yapılacak parça fiyatı bekliyoruz diye ek süre istediniz onay verdim. Sonra hiçbir bilgi, onay olmadan Sadece bir mesajla cihazımın tarafıma hediye çeki tanımlanarak geri dönüşüme aktarılacağı mesajını attınız. 2021 de ürüne 6500 TL ödedim. 2026 Yılında Tarafıma 2021 de Ödediğim tutara denk gelen hediye çeki tanımlamak, cihazıma el koymak benden onay almamak. LED sorunu olan cihazın Tamiri mümkündür. Sigorta şirketi bunu yapmayacak ise cihazımı bana geri getirmek zorundadır. Ben cihazımı istiyorum, hiçbir şekilde Çek kabul etmiyorum. Bundan sonraki süreç Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaparak, Hakkımı savunmak olacaktır. Cihazımda girili bilgileri ekran olmadığını görüntüsü olmadığı için silme imkanım yok, bu sebeple Doğacak her türlü Sorunda Sorumluluk Gig sigortaya Aittir. Basit bir LED arızası olan cihazda Yapmak mümkün değil diyerek işin içinden kimse çıkamaz. 2021 yılındaki para ile 2026 yılındaki para Enflasyonun yüksek olduğu bu dönemde aynı eş değer kabul edilemez.
Cihazımı el koydular, içindeki kişisel bilgilerimi silemedim, sorunum hâlâ çözülmedi ve Gig Sigorta/ Vatan Bilgisayar ilgisiz, umursamaz.
