to read complaints and reviews, or file yours.Çalınan Telefonumun Kasko Ödemesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilsin
12 Temmuz’da satın aldığım Samsung Galaxy S25 Ultra marka telefonum, 17 Temmuz’da Tekirdağ Çerkezköy Tepe mevkiindeki belediyenin halı sahasında çalındı. Olayın hemen ardından polis tutanağı tutturdum ve 18 Temmuz’dan itibaren Gig Sigorta’ya başvurdum. Kasko poliçem için 17.000 TL ödeme yaptım.
Telefonum çalındıktan sonra Vatan Bilgisayar’a giderek durumu bildirdim. Oradaki yetkililer, kasko kapsamında hasarın karşılanacağını söylediler. Ancak başvurumun ilk aşamasında Gig Sigorta tarafından olumlu yanıt verileceği belirtilmesine rağmen, daha sonra ödeme yapılmayacağı tarafıma bildirildi.
Mağduriyetimin giderilmesini ve çalınan telefonumun aynı marka ve modelde tarafıma geri verilmesini talep ediyorum. Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
Sayın Mehmet B., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Sayın Mehmet B. , Şirketimize bildirmiş olduğunuz iletişim numaralarınızdan tarafınıza ulaşılamadığından, süreç ile ilgili bilgilendirme yapılamamaktadır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Bugün yine ararsanız açabilirim
Bugün arar misiniz yeniden
