to read complaints and reviews, or file yours.Akıllı Saat Kasko Talebinde Uzun Bekleme Ve İletişim Sorunu
Gig Sigorta’dan yaptırmış olduğum akıllı saat kasko sigortam kapsamında, Amazfit gtr 3 Pro model akıllı saatimin ekranı bir anda çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Aralık ayının ortasında hasar dosyası oluşturdum ve saatimi kendilerine gönderdim. İşlem için 20250969453 numaralı dosya üzerinden takip yapıyorum.
Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi ve süreç hakkında hâlâ sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini telefonla arayarak defalarca durum hakkında bilgi almaya çalıştım ancak somut bir dönüş yapılmadı.
Saatim tamir edildiyse tarafıma gönderilmesini, tamir edilemiyorsa poliçe kapsamında bedelinin ödenmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Sayın Muhammet Y., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Sayın Muhammet Y. , Şirketimize bildirmiş olduğunuz iletişim numaralarınızdan tarafınıza ulaşılamadığından, süreç ile ilgili bilgilendirme yapılamamaktadır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Tekrar aramayı deneye bilirsiniz.
