to read complaints and reviews, or file yours. 
1 gün önce Gıbırnet fiber internet kurulumu için Aksaray Merkez’deki adresime ekip geldi. Ancak kurulum, salonumun tam ortasına rastgele yapıldı ve kablo görüntüsü oldukça rahatsız edici şekilde bırakıldı.
Kurulumun neden böyle yapıldığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim fakat yardımcı olunmadı. Hem kurulumun düzeltilmesini hem de kablonun daha uygun ve düzenli bir şekilde yerleştirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle aboneliğimi sonlandırdım. Modemi firmaya kargo ile göndermemi istediler ve kargo ücretinin de tarafımdan karşılanmasını talep ediyorlar.
Yaşadığım mağduriyetin ardından bir de kargo ücretinin bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Bu konuda da mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gıbırnet'ten yaklaşık 6-7 ay boyunca 100 Mbps fiber internet hizmeti almaya çalıştım. Ancak bu süre zarfında neredeyse her gün internetimde anlamsız kesintiler ve ciddi hız düşüşleri yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum, arıza kaydı oluşturdum ve çoğunlukla modem aç-kapa yapmam istendi,...
GIBIRNET'ten şikayetçiyim. Gıbırnet 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Normalde aylık faturam 350 TL iken, bu ay bana hiçbir bilgi verilmeden faturam 630 TL'ye çıkarıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana modemin ana kartının yandığını ve interneti kaçak kullandığımı iddia ederek...
Gıbırnet adlı firmaya, evimde fiber kablo olduğunu belirterek başvuru yaptım. Ancak, yanıltıcı bilgilerle beni aldatarak internet hizmeti sağlamadılar ve 7 gün boyunca beklettiler. Evime kurulum ekibi göndermeden toplam 12 gün süreyle oyaladılar. Defalarca telefon açmama rağmen, 7. Gün beni arayarak...
Gıbırnet iletişimin hizmeti sıfır! Öncelikle müşteri hizmetlerine ulaşmak için uzun süre telefonda bekletiliyorsunuz. Canlı desteğe yazdığınızda aynı şekilde dakikalarca bekletildim. Modemi firma tarafından satın aldım. Port ücretini müşteriye ödetiyorlar eğer hizmeti almadan direkt iptal etmek ist...
Gıbırnet’ten bireysel fiber internet (ADSL) hizmeti alıyorum. Başlangıçta 300 TL olan tarifem, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 3 ay önce 560 TL’ye çıkarıldı. Son 4 aydır bu yüksek faturaları ödemek zorunda kaldım ve toplamda 920 TL fazladan ödeme yaptım. Ayrıca, 60 megabit olarak aldığım inter...
Yorumlar