to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır Gıbrınet ev internetim çalışmıyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı ve şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, teknik ekip de yönlendirilmedi.
Uzun süredir internetsiz kaldığım ve hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur durumdayım. Arızamın acilen giderilmesini ve bağlantımın yeniden sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum. Ayrıca interneti kullanamadığım bu süreyle ilgili mağduriyetimin de giderilmesini istiyorum.
27 Ağustos’ta Gıbırnet ev interneti hizmetim için arıza kaydı oluşturdum (Kullanıcı adım: 63001930). 15 gündür internetim yok. Sadece bir kez teknik ekip müdahale etti, o zaman da internetim yalnızca 2-3 saat çalıştı ve sonrasında tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde...
Gıbırnet'ten şikayetçiyim. Yaklaşık 10 gündür evde internet bağlantısı yok. 10 dakika internet geliyor, ondan sonra yarım saat internet yok. Sürekli bağlantı kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradık, bize ekiplerin gelmesi durumunda 300,00 TL ücret ödemeniz gerekiyor dediler. Ben de kabul ettim fakat g...
Yaklaşık 2 ay önce Gıbırnet interneti evime bağlattım, ancak asla internete bağlanamıyorum. Sürekli 'veri bağlantısı yok' uyarısı veriyor. Çok verimsiz, müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız. Defalarca destek talebinde bulunmama rağmen karşılık alamadım.
Gıbırnet ev interneti hizmetimde 10 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekip göndereceklerini söylediler fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen. Müşteri hizmetleri ve saha ekipleri kesinlikle ilgilenmiyor, mağduriyetim h...
Gıbırnet abonesiyim. Cumartesi akşamdan beri internetim tamamen yok ve günlerdir bu sorun bir türlü çözülmedi. Arıza kaydı açmama ve defalarca arayıp durumu anlatmama rağmen her seferinde aynı cümlelerle “Türk Telekom ile görüşüyoruz, hâlâ bakıyoruz” denilerek oyalandım, somut tek bir adım atılmadı....
Yorumlar