Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisizliğe Karşı Çözüm Bekliyorum

profile
22 Aralık 2025 18:49
1.861

Gıbırnet abonesiyim. Cumartesi akşamdan beri internetim tamamen yok ve günlerdir bu sorun bir türlü çözülmedi. Arıza kaydı açmama ve defalarca arayıp durumu anlatmama rağmen her seferinde aynı cümlelerle “Türk Telekom ile görüşüyoruz, hâlâ bakıyoruz” denilerek oyalandım, somut tek bir adım atılmadı.

Ne Gıbırnet tarafında ne de altyapı sağlayıcısı Türk Telekom tarafında işini gerçekten ciddiye alan, sorumluluk alıp bu problemi çözecek bir muhatap bulamıyorum. Müşteri olarak resmen sahipsiz bırakıldım, kimse net bir bilgi vermiyor, sürecin ne zaman biteceğini söyleyemiyor, sadece zaman kazanılıyor.

Günlerdir süren bu kesinti ve ilgisizlik kabul edilemez. İnternet hizmetimin derhal yeniden sağlanmasını, yaşanan aksaklığın nedeni ve süreciyle ilgili açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve bu süre boyunca yaşadığım mağduriyetin adil şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

22 Aralık 2025 22:00 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, detaylı kontrol sağlayabilmemiz adına aboneye ait isim soy isim ve iletişim bilgisi alabilir miyiz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ağustos 2024 10:27
1.944

Gıbırnet Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Açıklanamayan Fatura Artışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
26 Ağustos 2025 08:49
1.254
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
08 Eylül 2025 14:10
1.537
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Temmuz 2023 11:42
2.667
"Defalarca aramam ve 7 defa arıza kaydı oluşturulmasını talep etmem üzerine. Nasıl olduysa Türk Telekom saha çalışanları dönüş yaptılar ve arızalı modem değiştirildi. Gıbırnet'e bu kısımda geç de olsa fiber altyapı sorumlusu Telekom'a modem değişimini sağlatabildiği için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz