to read complaints and reviews, or file yours. 
Gıbırnet üzerinden 1 Gbps fiber internet hizmeti alıyorum. 15.06.2026 tarihinden beri tam 8 gündür “sebebi belli olmayan” bir arıza gerekçesiyle internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süreçte Gıbırnet’i toplam 3 kez aradım. Her seferinde sadece arızanın devam ettiği, sebebinin bilinmediği ve ne zaman çözüleceğine dair herhangi bir süre verilemediği söylendi. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de çözüm için somut bir adım ve tarih paylaşılıyor.
Bir haftayı aşan bu kadar uzun kesintiye rağmen hâlâ internet hizmetim sağlanmadığı için, arızanın bir an önce giderilmesini ve bu süreçte kullanamadığım günlerin ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gıbırnet internet aboneliğimde 10.05.2026 tarihinden itibaren tamamen kesinti yaşıyorum ve o günden bu yana internet hizmetim hiç gelmedi. Daha önce de geçen ay yine yaklaşık 10 gün süreyle internetim kesilmişti ve bu durum artık süreklilik haline geldi. Kesinti başladığında Gıbırnet müşteri hizmet...
Gıbırnet üzerinden aldığım 50 Mbps’e kadar ev interneti hizmetim 02.03.2026 tarihinde bir anda tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde hiç internetim yok. Aynı gün arıza kaydı açıldı, arıza kayıt numaram 2026030200149539680. Bu tarihten sonra neredeyse her gün, toplamda 12 kez müşteri hizmetleri...
Gıbırnet abonesiyim. Cumartesi akşamdan beri internetim tamamen yok ve günlerdir bu sorun bir türlü çözülmedi. Arıza kaydı açmama ve defalarca arayıp durumu anlatmama rağmen her seferinde aynı cümlelerle “Türk Telekom ile görüşüyoruz, hâlâ bakıyoruz” denilerek oyalandım, somut tek bir adım atılmadı....
Gıbırnet'ten yaklaşık 6-7 ay boyunca 100 Mbps fiber internet hizmeti almaya çalıştım. Ancak bu süre zarfında neredeyse her gün internetimde anlamsız kesintiler ve ciddi hız düşüşleri yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum, arıza kaydı oluşturdum ve çoğunlukla modem aç-kapa yapmam istendi,...
Gıbırnet ev interneti aboneliğim için ev içi fiber tesisatım ve kablo hazır olmasına rağmen bina kutusundan daireme ve modeme bağlantım bir türlü yapılmıyor. Aynı binada ve hatta aynı katta oturan komşularım aktif olarak internet kullanıyorken, benim için “genel arıza” bahanesi öne sürülerek bağlant...
Yorumlar