to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Giant markalı Giant Se model bir bisiklet satın aldım. Bisikleti alırken kutuyu benim yanımda açmalarını özellikle rica ettim, hatta “beraber açalım” dememe rağmen kutu benim yokluğumda açılmış ve ürün bana o şekilde teslim edildi. Teslim sırasında bisiklette ufak bir çizik olduğunu fark ettim ve kutunun da benim yanımda açılmaması bu konuda güvenimi ciddi şekilde sarstı
Ayrıca viteslerle ilgili basit bir teknik soru sorduğumda, teknik servis personeli bana “Google’dan bakabilirsiniz, burası buna uygun bir yer değil” şeklinde son derece saygısız ve ilgisiz bir cevap verdi. Müşteri olarak hem ürünün teslim sürecinde hem de sonrasında gösterilen bu tavırdan dolayı Giant’ın Türkiye temsilinden hiç memnun değilim ve çevreme de bu sebeple kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Ürünün kutusunun benim gıyabımda açılması, bisiklette çizik olması ve teknik personelin yaklaşımı nedeniyle, bisikletimin değiştirilmesini ve yaşadığım bu olumsuz tecrübenin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
11 Eylül'de sipariş verdiğim, 16 Eylül'de teslim aldığım Giant kilitli ayakkabı ürünümü evde 30 dakika denedikten sonra bir sorun olmadığı kanaatine varıp test sürüşüne çıktım ve yüklenme sonucunda özellikle sağ ayakta (diğerine göre fazla) baskı ve acı yaşattı. Durumun benimle alakalı olmadığını di...
Ağustos ayında Giant-Turkey Fast Road Advanced 1 Disc Bisikleti aldım. Ücreti havale ile peşin ödedim. Sürekli festivallere ve turlara gittiğim için disk sürtmesinden dolayı kaliper vidalarını söktüm. Daha hiç vidayı sıkmadan vidalarda olumsuzluklar, vida dişlerinde normalin dışında deformasyonlar v...
Konya Selçuk motor adlı firmadan çocuğum için aldığım bisiklet çocuğun 2. Veya 3. Binişinde dağıldı, bisikletin vites mekanizması yerinden fırladı, firmayı arayıp durumu anlattım hiçbir şekilde ilgilenmediler, kullanıcı hatası olduğunu bisikletçiye götürüp yaptırmam gerektiğini söylediler, yardımcı ...
Transmotor.com.tr üzerinden yaklaşık beş gün önce Nmax için bir basamak seti satın aldım, ürün iki gün önce elime ulaştı ve dün montajını yapmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. Kutudan çıkan parçalarla montaj yaparken, sete ait bir parçanın ya eksik geldiğini ya da montaj esnasında kırıldığını ...
Yaklaşık 1 ay önce Isparta şahinler motor bayisinden carraro 950 Force marka bisiklet satın aldım. Bisikleti aldıktan bir hafta sonra vites geçişlerinde sorun yaşamaya başladım. Vitesler özellikle 2, 3, 4 ve 5. Kademelerde takılı kalıyor ve pedalda boşluk oluşuyor. Son 3 haftadır bu problem sürekli ...
Yorumlar