to read complaints and reviews, or file yours. 
Transmotor.com.tr üzerinden yaklaşık beş gün önce Nmax için bir basamak seti satın aldım, ürün iki gün önce elime ulaştı ve dün montajını yapmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. Kutudan çıkan parçalarla montaj yaparken, sete ait bir parçanın ya eksik geldiğini ya da montaj esnasında kırıldığını fark ettim; net olarak hangisi olduğunu anlayamadım çünkü ürünle birlikte herhangi bir montaj şeması, kılavuz ya da nasıl takılacağını gösteren bir video linki gönderilmemişti.
Montajı bir türlü tamamlayamayınca Transmotor’u aradım ve durumu detaylı şekilde anlattım. Parça eksik veya montaj sırasında kırılmış olabileceğini, bu nedenle yardımcı olmalarını rica ettiğimde, kutuyu asla açamayacaklarını, içerikten sorumlu olmadıklarını, yanlış takmış olabileceğimi ve bu sebeple ne iade alabileceklerini ne de herhangi bir şekilde ilgileneceklerini söylediler. Kısacası “biz böyle çalışıyoruz” tarzında bir yaklaşımla, kesin bir dille yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Sonuç olarak yaklaşık 2000 TL ödediğim basamak seti işlevsiz kaldığı için ürünü çöpe atmak zorunda kaldım. Elimde ürünün fotoğraf ve videoları da mevcut. Montaj konusunda yönlendirme yapılmaması, parça eksikliği ya da kırılması ihtimaline rağmen sorumluluk alınmaması ve müşteriyle bu kadar ilgisiz bir şekilde iletişim kurulmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi ya da en azından ürünün yeniden ve eksiksiz şekilde tedarik edilmesini talep ediyorum.
06.05.2025 tarihinde firmayı arayarak Nmax motorum için lastik fiyatı aldım. Diğer firmalardan daha uygun fiyat verdiler ancak ellerinde lastik olmadığını, mayıs ortasında geleceğini belirttiler. Çalışan T**** Bey'e, diğer firmaların lastik fiyatlarının daha uygun olduğunu söyledim ve bekleyeceğimi ...
2019 model Honda pcx motorum için Techpulley marka 17 gr baga satın aldım ve yaklaşık 2 ay önce montajını yaptırdım. Ürünü 2.000 TL ödeyerek Techpulley Türkiye’den temin ettim. Montajda herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak ürünü kullandıktan yaklaşık 200 km sonra bagaların içerisinde ters dönme sorun...
Nitromac’tan 25.12.2025 tarihinde bir adet motosiklet balans makinesi satın aldım ve yaşadığım süreç tek kelimeyle kötü seviyesinde ilerledi. Satış süreci daha baştan, satış sorumlusu Ali Bey’in son derece umursamaz ve kibirli tavrıyla başladı. Ürünün garantisi ve satış sonrası destekle ilgili net b...
İzmir Nitromac'tan 1 sene önce sökme takma makinesi aldım. 3 aydır servis göndermediler. 3 ayın sonunda parça olmadığını söylediler ve 1 tane değil hemen hemen bütün parçaları yok. Aşağıda resimlerde belirttiğim gibi: 1. Yatar piston kulağı kırıldı, yok dendi. 2. Pedalların altındaki çelik yay kırıl...
Eylül baza başlık diye bir siteden baza başlık ve yatak aldım Instagram'da karşıma çıkmıştı bu site ben de güvenerek alır veriş yaptım😔Ürünü getirip kurdular erkesi gün bazayı açmaya çalıştığında asla açık bırakamadım kapak duruyor. Bunun sebebi ise bana bozuk amortisör yollamışlar ki bir güne yağ ...
Yorumlar