to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Konforu Ve Zamanlaması Beklentileri Karşılamadı
Gezinomi tur şirketinin otobüsleri çok eskiydi, koltuklar rahatsız ediciydi ve yolculuk 15-16 saat sürdü. Bize belirtilen hareket saati 19.30 olmasına rağmen otobüs 20.40'ta geldi. Bursa çıkışlı olacağı söylenmişti fakat otobüs İstanbul'dan geldi. Program dışına çıkmak zorunda kaldık. Bu kadar uzun bir yolculukta konfor hiç yoktu. Ücret ödemesinde ise herhangi bir esneklik gösterilmedi. Tatil Avcısı acentasından başvuru yaptım, anlaşma yaptım fakat Gezinomi tur şirketi geldi ve memnun kalmadım. Paranızı daha verimli kullanabileceğiniz şirketleri tercih edebilirsiniz.
Merhaba Esra Hanım; Öncelikle Gezinomi ailesi olarak sağlıklı günler dileriz, iletmiş olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kültür turlarımızda farklı illerden de katılım mevcut olmakla beraber misafirler satın almış oldukları ilden katılım sağlamaktadırlar. Tur programında belirtilen tur kalkış ve varış saatleri muhtemel saatlerdir ve değişkenlik gösterebileceği sözleşmelerimizde yer almaktadır, yol durumdan dolayı aksaklık ve gecikme yaşanmış olup anlık yaşanan durumdan dolayı özür dileklerimizi iletmek isteriz. İşlem satın almış olduğunuz acente Gezinomi’ ye bağlı bir acentedir. Bizlere iletmiş olduğunuz tüm görüşleriniz ilgili yetkili birimlerimize iletilmiş olup ilerleyen süreçlerde değerlendirmelerinize istinaden iyileştirmeler sağlanacaktır. Saygılarımızla Misafir İlişkileri Departmanı
