Gezinomi İptal Edilen Yurt Dışı Turu

Serüven turizm aracılığıyla Gezinomi tur şirketinin düzenlediği bir balkan turunu satın almıştık. Tur tarihimiz 30 Eylül çıkışlı olacak şekildeydi. Tura 2 hafta kala havayolu şirketi sebepli olarak turun iptal edildiğini ve onun yerine 29 Eylül çıkışlı başka tur ayarlandığını ya da para iadesi alabileceğimizi söylediler. 29 Eylül tarihinde çok yakınımın özel bir gününe katılmam gerektiği için ileri ki tarihli başka bir tura geçiş yapmak istediğimizi ilettik. Sonuçta bu iptal biz kaynaklı değil ve bizim sorumluluğumuzda da değil. Bize ekim ayı içerisinde 4 tur seçenek sundular ama bu turlardan fark ücreti alacaklarını ilettiler. Kişi başı 100 euro yani toplam 200 euro. Ve biz iptal olan turumuza Kayseri'den katılacağımız için İstanbul'a gidiş dönüş uçakları almıştık. Hem buradan zarara uğradık hem de hakkımız olan tur için bizden fark isteniyor. Yani sorumluluğu kendilerinde olan bir tur için fiyat farkı almadan başka tarihli turlara bizi geçirmelerini beklerdik. Sonuçta bütün planlarımızı izinlerimizi buna göre ayarlıyoruz. Gezinomi firmasının bu hassasiyet dışı davranışı bizi çok sinirlendirdi. Bize olabilecek bütün seçenekleri daha detaylı sunmalarını ve yardımcı olmalarını beklerdim. Kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğiz.