Kapadokya Turunda Fazla Ücret Ve Yanıltıcı Otel Değişikliği İadesi Talebi

15–17 Mayıs tarihleri arasında Geziden.com üzerinden Kapadokya turu satın aldık. Satın alma aşamasında özellikle termal otelde konaklama konusunda anlaştık ve bu şekilde bilgilendirildik. Ancak tur zamanı geldiğinde bizi Geziden.com yerine Gezione adlı firma ile tura gönderdiler.

Gezione tarafının aynı turu 2.950 TL’ye sattığını öğrendik, biz ise kişi başı 3.950 TL ödedik. Yani hem başka bir firma ile tura gönderildik hem de aynı tura katılan diğer kişilerden daha yüksek ücret ödemiş olduk. Buna ek olarak, söz verilen termal otel yerine merkezde, 3 yıldızlı, koşulları çok kötü olan bir otelde konaklamaya zorlandık.

Toplamda 9 kişilik bir grup olarak bu tura katıldık ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için fazla ödediğimiz ücretin ve bu yanlış yönlendirme sonucu oluşan mağduriyetimizin iadesini talep ettik, ancak ücret iadesi yapılmadı. Hem fazla ücret alma hem de söz verilen otelde konaklatmama nedeniyle, 9 kişi olarak ödediğimiz tutarın iadesini talep ediyoruz.