to read complaints and reviews, or file yours. 
Geziburda Travel üzerinden 29 Aralık Ankara çıkışlı, 1 Ocak Ankara dönüşlü 2 günlük Gürcistan-Tiflis turuna katıldık. Satış esnasında Ankara–Rize yolunun yaklaşık 8 saat süreceği söylendi ancak yolculuk 18 saat sürdü. Olumsuz hava koşulları nedeniyle tura katılamayacağımızı ilettiğimizde ise katılmazsak bizi mahkemeye vermekle tehdit ettiler. Daha sonra yeterli katılım olmadığı için bizi başka bir tura aktarmışlar ve bunun bilgisini bize hiç vermediler.
30 Aralık günü için planlanan Batum gezisi yapılmadı. Götürüldüğümüz otelde ise rezervasyonumuz düzgün bildirilmediği için 3 saat boyunca soğukta bekleyerek mağdur olduk. Odaya yerleştiğimizde kardeşimin odasının hem çok kötü durumda olduğu, hem kapısının kırık, hem de camının bozuk olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle arkadaşım, kardeşim ve ben mecburen aynı odada kalmak zorunda bırakıldık. Kaldığımız odada sıcak su bile yoktu.
Tiflis’e geldiğimiz gün bize vaat edilen otelden tamamen farklı, 2 yıldızlı ve son derece kötü bir otelde konaklattılar. Yılbaşı gecemiz de burnumuzdan geldi; bizi merkeze çok geç bıraktılar, bu yüzden yeni yıl kutlamalarına doğru düzgün katılamadık. Dönüş yolunda da ayrıca mağduriyet yaşadık ve firma hiçbir aşamada bir çözüm üretmedi.
Ayrıca ben çift kişilik oda için 9.500 TL, kardeşim için tek kişilik oda olarak 15.000 TL ödedim. Ancak turda tanıştığımız diğer kişilerin çok daha düşük ücretlere aynı tura geldiklerini öğrendik. Buna rağmen firma, yaşadığımız hiçbir sorun için açıklama yapmadığı gibi, mağduriyetimizi giderecek en ufak bir adım da atmadı. Defalarca yazdığım halde sadece oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı.
Tüm bu yaşananlar, verilen yanlış bilgiler, program değişikliklerinin haber verilmeden yapılması, konaklama şartlarının vaat edilene uymaması, oda ve otel koşullarındaki sorunlar, yılbaşı gecesinin mahvolması ve fiyat eşitsizliği nedeniyle ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve konuyla ilgili yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Gezi Burda Travel üzerinden 29.12.2025 giriş, 01.01.2026 çıkış tarihli, İstanbul çıkışlı 2 gece konaklamalı Batum–Tiflis turu satın aldım. Rezervasyon kodum 283-PH0086’dır. Tura fiilen 30 Aralık günü Rize üzerinden katılmak zorunda kaldım. Satış sırasında tarafıma sunulan program, konaklama ve hizme...
8 Ağustos Cuma günü İzmir Cmr Tur Travel Agency (Belge No: 16858) ile Ayder, Batum ve Tiflis’i kapsayan tura katıldık. Turdan iki gün önce Batum’dan Tiflis’e geçilecek tren yolculuğunun iptal edildiği söylendi. Oysa çoğumuz bu turu özellikle tren yolculuğu için seçmiştik. Tepkimizi dile getirdik fak...
29 Aralık–1 Ocak tarihleri arasında 46 kişilik grup olarak Bienya–Kapital–Şehrivan Turizm ortak Tiflis turuna kişi başı 8.500 TL ödeyerek katıldık. Profesyonellikten tamamen uzak, son derece kötü bir tur deneyimi yaşadık. Farklı bir firmayla gittiğimizi sanarken, tur sırasında aslında üç ayrı şirket...
İstanbul çıkışlı doğu Karadeniz Gürcistan turumuz. Gürcistan sınır kapısına yarım saat kala otobüsün evrağının eksik olması ile kabusa döndü. İki saatten fazla evrakın gelmesini bekledik yok kenarında sonra gecikecek denildi ve sınırdan geçiş yaptık. Ancak otobüs Türkiye tarafında kaldı. Bizi biraz ...
Tiflis turu için tercih ettik. Araca bindiğimizden beri vadedilen bütün şeylerin olmadığını en başından anlamaya başladık. 7-8 saat yol boyunca hiçbir şekilde araç içinde hizmet yoktu. Ne klima ne de söylendiği gibi ikramlar bulunuyordu. Sürekli araç klimasını yol boyunca bizim ikazlarımızla açmaya...
Yorumlar