to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaşadığım süreci baştan sona anlatacağım, bu kadarı da pes dedirtecek türden; kurumsallığın sıfır olduğu bir işletme. Anneme 10 Mayıs’ta pizza makinesi alacaktım. Gezginler’in internet sitesinde fiyatın biraz daha uygun olduğunu gördüm. Arayıp, 'Sizden internet sitenizden daha önce hiç alışveriş yapmadım, size güvenebilir miyim?' diye sordum. Sonuçta ikna olup satın aldım. Anneme gelen kargo ise: Kargo paketi yırtılmış, bazı yerleri hasarlı, pazardan alınmış gibi paketlenmiş bir kutu. Makinenin etrafında parmak ve yağ izleri vardı; teşhir ürünü göndermişler.
Anneme karşı mahcup oldum, tekrar mağazayı aradım, bir sorun olmuş çözelim dediler:
1) En az 1 ay boyunca 'Elimizde yenisi varsa bakalım, değiştirelim' dediler.
2) 1 ay sonra 'Elimizde yokmuş, size teşhir ürünü satmış olalım, biraz indirim yapalım, 750 TL’sini geri gönderelim' dediler. Parayı gönderdiler (makine 4000₺).
3) Makine 2 hafta sonra bozuldu, çalışmıyor.
4) Servise gönderdik, servisten döndü; içindeki kablonun ucu dışarıda kalmış, makineyi çalıştırsak kablo yanacak, çünkü sıcak yüzeye temas ediyor.
5) Yeter dedik, değiştirin dedik, mağazaya gönderdik. 1,5 ay boyunca dönmediler, stok kontrol ediyoruz dediler.
6) Artık iade olsun dedik, 1,5-2 aydır hâlâ parayı göndermelerini bekliyoruz.
10 Mayıs’tan bugüne (1 Kasım) yaklaşık 6 aydır mağdur ediliyoruz.
Hâlâ bekliyoruz...
Doğum günü hediyesi diye aldığım ürün doğum gününden 3,5 ay sonra elime geçti, firma bazı ürünleri bu kadar süre beklememe rağmen teslim dahi edemedi. Bu süreçte n*** hanım’dan dinlediğim bahaneler: kargo ile sözleşmemiz bitmiş, sizin kargoyu unutmuşlar, çok kötü hastayım işe dahi gidemiyorum, babam...
Mağdur edilmek istiyorsanız kesinlikle bu mağazayı tercih edebilirsiniz. Uzunca anlatacağım çünkü hamilelik sürecinde benim başıma gelen kimsenin başına gelsin istemem. Kemeraltı mağazasından M***** marka beşik satın aldım. 1 ay içinde teslim edeceklerini ve gelmeden bir gün önce arayacaklarını söyl...
1 yıldızı bırakın, 0'ı bile hak etmiyorlar. İnsanları yanıltan bir işletme, sosyal medyada reklam yapıyorlar. Öyle ki, sapasağlam ve kaliteli ürünleri olduğunu zannediyorsunuz; ben de yanıldım maalesef. Mayıs ayında koltuk takımı aldık. Ücret konusunda hoş sohbetler olsa da, ürün kesinlikle söyledik...
Bu kadar kötü bir işletme olamaz, işletme var mı ona da şüphe ediyorum. 30 Ekim tarihinde sipariş oluşturdum, bir hafta içerisinde nakışa alınıp hazırlanıp size kargolanacak dendi. WhatsApp üzerinden IBAN bilgisi paylaştılar, o gün ödemenin hepsini yaptım. Numaralarından sürekli iletişime geçebilece...
Sıfır olarak satın aldığım ürün için iki ay bekleme süresi verdiler ve ben de bekledim. Teslimatın yapılması epey zaman aldı. Kurulum yapıldıktan sonra ürünün üzerindeki çizikleri fark ettim ve fotoğraflarını çekip göndererek durumu bildirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, personel eksikliği yaşa...
Yorumlar