Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gez Mobility Uygulamasında Doğrulama Kodu Sorunu

Gez Mobility uygulaması üzerinden elektrikli scooter kiralamak için kartımı ilişkilendirmek istedim. Ancak 'Kartımı İlişkilendir' seçeneğine bastığımda doğrulama kodu isteniyor fakat kod telefonuma ulaşmıyor. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve uygulamaya kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi 2372’dir. Sorunu bugün, az önce Batman Merkez’de yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak henüz geri dönüş alamadım. Kartımı ilişkilendirebilmem için gerekli kodun tarafıma iletilmesini ve sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

27 Ekim 2025 11:36 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Kartlarınızı ilişkilendirme ekranında, son kullandığınız kartın, bağlı olduğu karta SMS, bankanızdan gider. Biz kart kayıt sürecinde gelen/giden SMS’lere müdahale edemeyiz. Masterpass Türkiye sitesinden üyelik silme işlemi yaparak yeniden deneyebilirsiniz. Haricen gelecek SMS, kartınızın bağlı olduğu mobil bankacılık uygulamasındaki telefon numarasına gidecektir. Saygılarımızla…

Yorumlar

Benzer Şikayetler