Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gez Mobility Uygulamasında Doğrulama Kodu Sorunu

Gez Mobility uygulaması üzerinden elektrikli scooter kiralamak için kartımı ilişkilendirmek istedim. Ancak 'Kartımı İlişkilendir' seçeneğine bastığımda doğrulama kodu isteniyor fakat kod telefonuma ulaşmıyor. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve uygulamaya kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi 2372’dir. Sorunu bugün, az önce Batman Merkez’de yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak henüz geri dönüş alamadım. Kartımı ilişkilendirebilmem için gerekli kodun tarafıma iletilmesini ve sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

27 Ekim 2025 11:36 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Kartlarınızı ilişkilendirme ekranında, son kullandığınız kartın, bağlı olduğu karta SMS, bankanızdan gider. Biz kart kayıt sürecinde gelen/giden SMS’lere müdahale edemeyiz. Masterpass Türkiye sitesinden üyelik silme işlemi yaparak yeniden deneyebilirsiniz. Haricen gelecek SMS, kartınızın bağlı olduğu mobil bankacılık uygulamasındaki telefon numarasına gidecektir. Saygılarımızla…

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İlk Kullanımda Scooter Arızası Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

1 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 17.46-18.00 civarında Batman'da Batı Göz Hastanesi'nin yakınında Gez uygulaması üzerind...

Haksız Eksik Bakiye Ve Yetersiz Destek: Scooter Arızası Sonrası Mağduriyet

Yaklaşık 1 ay önce Gez Mobility’den kiraladığım elektrikli Scooter ile ilgili bir sorun yaşadım. Sürüşümü tamamladıktan ...

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Fotoğraf Cezası

Bugün Batman’da Gez Scooter hizmetini kullandım ve sürüşümü sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak uygulama üzerinden, 'Sürü...

Arızalı Scooter Hizmeti Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

Balıkesir Bandırma’da Gez Mobility elektrikli scooter hizmetini kullandım. Scooter arızalıydı ve hizmetten yararlanamadı...