Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Scooter Kiralama Ücreti Ve Sürüş Kaydı Hesapta Görünmüyor

15.02.2026 tarihinde saat 06.17 civarında Batman merkezde Gez uygulaması üzerinden bir Scooter kiraladım. Sürüşüm bittikten sonra uygulama üzerinden yolculuğu sonlandırdım ve istenildiği gibi Scooter’ın fotoğrafını da çektim. Buna rağmen sürüşle ilgili ne hesabımda herhangi bir işlem veya sürüş kaydı görünüyor ne de nakit olarak benden bir ücret alındı.

Yapmış olduğum bu sürüşün yaklaşık 320 TL tutarında olduğunu düşünüyorum ve hem sürüş kaydının hem de ödemenin sistemde görünmemesi kafamı karıştırıyor. Sürüşümün ve ücretinin doğru şekilde sistemde tanımlanmasını, hesabımda görünmesini ve bu konudaki belirsizliğin giderilmesini istiyorum.

15 Şubat 15:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Veysi, Söz konusu tarih ve saat sorgusu neticesinde sürüş bilgilerinize ulaşılmıştır. Bu tip durumlarda Scooter kimlik numarasını mesaj olarak göndermeniz yeterlidir. Sürüşünüz sistemimizde ve dolayısı ile telefonunuzda bir sorun olmadığı sürece aynı veri tabanı kullanımı sebebi ile uygulamada görüntülenmektedir. Herhangi bir ekstra ücret alınmadığı gibi tutarınızda herhangi bir fazladan ücret tahsilatı gibi bir durum söz konusu değildir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Gez Mobility Sonlandırma Problemi

Murat

Gez'den kiraladığım Scooter'ı 9 dakika kullandım, sürüşü bitirdim, kilitledim. Resim çekmek gerekiyor. Sistemleri niyeys...

5
Çözüldü

BinBin Kaynaklı Haksız Tutar Çekimi

Ahmet
Ahmet
BinBin
22 Haziran 2023 09:45971

"Değerlendirme sonucu para iade edildi. Teşekkürler"

BinBin Kaynaklı Haksız Tutar Çekimi
BinBin Kaynaklı Haksız Tutar Çekimi