Gez Uygulamasında Kart Ekleme Seçeneği Görünmüyor Ve Yükleme Yapılamıyor
Gez uygulamasını iPhone cihazımda bugün ilk kez kullanmak istedim. Ziraat Bankası kartımı ekleyerek yükleme yapmak istiyordum fakat uygulamada “kart ekleme” seçeneği hiç çıkmıyor ve yükleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, hesabımdan çıkış yapıp yeniden giriş yaptım ve App Store üzerinden güncellemeleri de kontrol ettim ancak sorun devam ediyor. Hesabımda daha önce hiç kart eklemedim ve herhangi bir ödeme yöntemi kayıtlı değil. Uygulama içindeki destek hattına yazdım fakat henüz geri dönüş alamadım.
Hesap ismim Serdar A*, Antalya Kemer Kiriş Mahallesi’nde uygulamayı kullanmaya çalışıyorum. Hesabımda aktivasyon veya doğrulama ile ilgili bir eksiklik olup olmadığını da kontrol ettim, herhangi bir “aktif” veya “doğrulandı” ibaresi görünmüyor. Uygulamayı acil olarak kullanmam gerekiyor ve bu sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Kullanıcı Ödeme sistemimiz Masterpass altyapısı kullanmakta ve kartımı ilişkilendir seçildiğinde Türkçe ve adım adım anlatılmaktadır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.




