Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunları


Getmobil adlı yenilenmiş telefon şirketinden 23 Mayıs 2025 tarihinde telefon aldım. Telefonu 6 gün incelemeye soktular ve 31 Mayıs 2025 tarihinde telefon elime ulaştı. Telefon elime ulaşınca kamerasında sorun olduğunu fark ettim. İade edin veya servise gönderin dediler. Bu konuşmaları da buraya atacağım. Telefonu 27 Haziran tarihinde servise gönderdim. Bugün 17 Temmuz ve WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisinden telefonun hâlâ incelemede olduğunu söylediler. 15 gündür telefon yapılamadı; hadi onu geçtim, telefonu ilk satın aldığımda 6 gün inceleme yapıldı ve sorunsuz diye gönderildi fakat telefon sorunluydu. Kameradaki tozu almak 15 gün nasıl sürebiliyor?

Getmobilden yenilenmiş telefon alınmaz. Ürünü aldık, çok ısınıyordu. Sorun çıkarır diye iade edelim dedik. Yok normal, düzelir denildi. 30 gün sonra telefon kapandı. Açılmıyor. Galiba 30 günlük telefon satıyorlar. 14 günlük iade süreci geçiyor. İade de edilmiyor. Gönderin yapalım diyorlar. Gönderdik...

Getmobil internet mağazasından aldığım telefon hatalı bana gönderildi. Bunun üzerine ben de servise gönderdim ve düzeltildi deyip bana geri gönderildi. Telefonu 1 gün bile kullanamadan aynı hatayı aldım. Ve tekrar servise gönderdim, ekran değişimi yapılıp tekrar gönderildi ve yine aynı hatayı aldım....
Getmobil'den 05 Haziran 2025 tarihinde iPhone 15 Pro Max satın aldım. Telefonun 15 Haziran'a kadar acil olduğunu müşteri temsilcisine bildirdim. Bu ta...

Getmobil'den 05.04.2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max yenilenmiş telefon aldım. Mükemmel diye satılan telefonu, kargodan gelir gelmez, daha kargo şubesinden çıkmadan açtım ve camında, kasasında ciddi anlamda çizikler olduğunu gördüm. Hemen tekrar kargoya verdim ve iade ettim. 11 gündür hala para iades...
Yorumlar