to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil Ayıplı Ürün Satması Ve İade Yapmaması
Getmobil internet mağazasından aldığım telefon hatalı bana gönderildi. Bunun üzerine ben de servise gönderdim ve düzeltildi deyip bana geri gönderildi. Telefonu 1 gün bile kullanamadan aynı hatayı aldım. Ve tekrar servise gönderdim, ekran değişimi yapılıp tekrar gönderildi ve yine aynı hatayı aldım. 3. Kez gönderdiğimde iade istiyorum dedim ve iade yapmayıp düzeltildiğini söylediler ve telefonu bana geri yolladılar. Yine sorunla geldi. 5 ila 6 kez servise gönderdim ama yine de hatayı çözemediler ve ben de artık sıkıldım iade istiyorum dedim. Bayi telefonu olduğu için iade yapamayız dediler ve servise göndermemi istediler. 6 kez düzeltilmeyen telefon 7. De nasıl düzelecek bilmiyorum. Sorunu anlasınlar diye video çekip gönderiyorum tamam diyorlar ama değişen bir şey yok. En sonda biz hatayı algılayamadık deyip işin içinden çıkmaya çalışıyorlar. Ben keyfimden gönderiyorum 6 defa zaten.
Ayıplı Ürün Satmanızdan Dolayı İade İstiyorum, düzeltildi deyip aynı hatalar ile gönderilmesini değil.
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Merhaba Sinan bey; Sürecinizle ilgili size yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz. Sürecinizle ilgili sizleri bilgilendiriyor olacağız. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Firma hiç yardımcı olmadı, videoyu gönderiyorum, bana hâlâ teknik servis hatayı görmediği için telefonda sorun yok deniliyor. Ekran değişimi bir kere yapılmış. Ama teknik servis hatayı tekrar görmediği için telefonda sorun olmadığını söylüyor. Demek ki ekranda değil sistemde bir sorun var ve ne değişim yapılıyor ne iade, getmobil ile alışveriş yapacaksanız 1 kere değil 7 kere düşünmelisin. Çünkü ürünün arkasında durmuyorlar. Video da servisten gönderildi keten hemen sonra çekildi bir dakika boyunca ekran bu hatayı verdi, ve hâlâ sorun yok deniliyor teknik servis tarafından.
