Yenilenmiş İphone 13 Pro Max Aşırı Isınma Ve Kasa Sorunu, Yeni Cihaz İstiyorum

29.06.2026 tarihinde Getmobil üzerinden 12 ay taksitle, yenilenmiş iPhone 13 Pro Max 128 GB bir cihaz satın aldım. Toplam 46.999,90 TL ödedim. Cihaz elime ulaştıktan sonra kutusunu açıp kullanmaya başladığım anda, işlem yaparken aşırı ısınma yaşandı, telefon kendini kapatıp açılmaya başladı ve ekranla kasa arasında oynamalar fark ettim.

Ben de hemen Getmobil’i arayarak durumu anlattım. Cihazın daha ilk açılışta bu şekilde problemli olduğunu, ısınmadan dolayı kapanıp açıldığını ve kasasında oynama olduğunu belirttim. Bana, ürünü garantiye göndermem gerektiği söylendi ve Yurtiçi Kargo Grt26026512A kargo numarasıyla göndermem istendi. Ben de başka yapacak bir şeyim olmadığı için söylenen şekilde cihazı garanti sürecine gönderdim. Şu anda cihaz Getmobil’in garanti sürecinde bulunuyor.

Ben sıfıra yakın bir ücret ödediğim bu telefonda, kutudan çıkar çıkmaz sorun yaşamaktan dolayı mağdur oldum. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de arızalı bir cihazla uğraşıyorum. Getmobil’in bana arızalı ürün göndermesinden dolayı, cihazımın acil olarak bire bir yenisiyle, sorunsuz bir iPhone 13 Pro Max 128 GB cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.