Arızalı Şarj Aleti Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

29 Temmuz tarihinde Getmobil’den Erzurum’a sipariş ettiğim iPhone 11 cihazı teslim aldım. Ancak kutudan çıkan şarj aleti arızalıydı. Defalarca müşteri...

Getmobil’den iPhone 11 satın aldım ve yanında verilen şarj aleti, telefonu aldıktan sadece 2 hafta sonra temassızlık yapmaya başladı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve farklı prizlerde denememe rağmen düzelmedi. Şarj aletini dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bozulması beni mağdur etti.
Ürünü Getmobil’in kendi mağazasından almıştım ve elimde fatura veya sipariş numarasını paylaşmak istemiyorum. Şarj aletinin garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.

29 Temmuz tarihinde Getmobil’den Erzurum’a sipariş ettiğim iPhone 11 cihazı teslim aldım. Ancak kutudan çıkan şarj aleti arızalıydı. Defalarca müşteri...

11 Ekim’de getmobil.com üzerinden iPhone 11 model telefon satın aldım. Ürünü “mükemmel” kategorisinde almama rağmen, kutuyu açar açmaz birçok sorunla karşılaştım. Ön kameranın içinde toz vardı, ekran ve pil değiştirilmişti, ekran kasası ise çiziklerle doluydu. Telefon hem şarj olurken hem de kullanı...
Getmobil’den 2025 başında online olarak aldığım yenilenmiş iPhone 11 cihazda, kısa sürede ekran, batarya ve genel cihaz arızası gibi birçok sorun yaşadım. Telefonu aldıktan sadece 2 ay sonra bu problemler başladı ve cihazı iki kez garantiye gönderdim. Her iki seferde de cihaz bana düzeltilmeden, ayn...
23 Haziran’da Getmobil’den garanti kapsamında ikinci el bir iPhone 11 aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk 5 gün sorunsuz kullandım, ancak sonrasında cihaz tamamen kapandı, şarj almamaya başladı ve pili aşırı ısınmaya başladı. Farklı şarj aletleri denedim ve bulunduğum bölgedeki telefonculara götü...

Ağustos 2025’te Getmobil’den 1 yıl Getmobil garantisiyle iPhone 11 satın aldım. Cihazı normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, pil sağlığı çok kısa sürede hızla düşüş gösterdi. Şu anda pil sağlığı %83 seviyesine geriledi. Bu durum, yeni aldığım bir cihazdan beklemediğim bir sorun ve mağduriy...
Yorumlar