to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayın 5'inde Getmobil sitesi üzerinden yanlış bir telefon satın aldım. Hemen ardından durumu fark edip çağrı merkezini arayarak iptal talebi oluşturdum. 1-2 gün içinde onaylanacağı söylendi ancak sitede iptal talebinin oluşturulduğuna dair hiçbir kanıt yok. 3-4 gündür tekrar tekrar aramama rağmen hâlâ iptalim onaylanmadı. İptal talebi onaylandıktan sonra 1-2 gün içerisinde paranın yatırılacağı söylendi. Eğer ayın 15'ine kadar iptal onaylanıp para gönderilmezse ve ben kredi kartımdaki tutarı ödemek zorunda kalırsam dava açmak zorunda kalacağım. Bilginiz olsun.
Getmobil'den cep telefonu siparişi verdim. 7 Mayıs'ta sipariş ettiğim ürünün 6 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 22 Mayıs'a kadar kargoya verilmedi. Ara ara siparişin ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda ise sadece 'Süreç devam ediyor' yanıtını aldım. Sonrasında, ken...
Getmobil'den aldığım telefonu adres yanlışlığı yüzünden iptal etmek zorunda kaldım. 2 gündür arayıp konuşmama rağmen halen sistemde iptal gözükmediği için param iade sürecine girmedi. Her seferinde 'iptal talebiniz onaylandı, gün içinde sistemde iptal olarak gözükür' diyorlar. Getmobil beni hayal kı...
Getmobil'den 18 Kasım tarihinde telefon sipariş ettim. 1 hafta oldu. Kargoya verilmedi ve bugün ben ısrar ederek ancak ulaşabildim teknik sorun sebebiyle siparişin iptal olduğunu 3 iş günü içerisinde paranın toplu yatırılacağını söylediler. İade süreçlerinde benzer sorunlar yaşayanlar gibi 3 gün içi...
21 Nisan 2025 tarihinde getmobil.com üzerinden bir adet cep telefonu siparişi verdim. 6 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, 7-8 iş günü geçmesine rağmen ürün gönderilmediği için siparişi iptal ettim. Bugün itibarıyla üçüncü haftayı geride bırakmış bulunuyorum. Şu ana kadar defalarca ...
Getmobil üzerinden bir adet telefon sipariş verdim. Siparişimi iptal etmek istedim ve iptal edildi. Yaklaşık 15 gündür para iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. GET mobil üzerinden birkaç telefon almıştım fakat ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Sorunum bu şekilde çözülmezse ...
Yorumlar