Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Onarımlar Ve Toplama Parçalarla Gelen İphone Kabusu

Yanlış Onarımlar Ve Toplama Parçalarla Gelen İphone Kabusu
12 Ocak 2025 23:172.510

Değişen parçası yok olarak belirtilen cihazımın işlem görmedik. Yeri kalmamış.
20.04.2024 tarihinde getmobil üzerinden mükemmel kondisyonda iPhone 13 Pro 256 GB sierra mavisi cihaz satın aldım.
Cihaz önce kasasındaki yanıkla geldi ve gönderdim onarımı yapıldı, sonrasında ise kamerasının odaklama mekanizması bozuk şekilde geldi ve yine onarıma gönderdim. Tam her şey düzeldi derken bugün cihaz elimde aniden ısınmaya ve şişmeye başladı. Apar topar en yakın özel teknik servise giderek cihazı açtırdım ve bataryanın kullanılmaz hale geldiğini gördüm. Tam ucuz kurtulduk derken teknik servis personeli arkadaş cihazın birden fazla cihazdan toplama şekilde yapıldığını belirtti ve üzerine mikroskop altında cihaz incelenmeye başlandı. Çift katmanlı anakartın daha önce hasar alıp onarım işlemi yapıldığı, cihaz ekranının onarım görüp (cam veya panel değişimi) sonrasında kalitesiz bir işçilikle çip aktarımı yapıldığı, ve bu işlemler yapıldığı sırada sıvı ve toza dayanıklılık bantlarının yenilenmediği tarafıma bildirildi. Cihazın yanında gönderdiğiniz kontrol belgesinde değişen işlem gören bir parçanın olmadığını belirtip genel temizlik ve bakım sonrası güncel yazılımın yüklendiğini belirtmişsiniz. Aldığım günden bu yana cihazdan yüzüm gülmedi ve hizmetinizden zerre kadar memnun değilim. Yarın ise ilk işim fiş ve fatura ibrazıyla beraber Tüketici Hakları hakem heyetinin kapısını çalıp hakkımı aramaya çalışmak olacak. Bir telefona 50 bin tl verilip aynı zamanda nasıl rezil olunur. Buyurun görün. Cihaza yan sanayi batarya takıldıktan sonra topladık ve tekrardan kullanılabilir hale getirdik ancak, bu cihazın elimde patlayıp bana veya çevreme zarar vermeyeceği anlamına gelmiyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 2025 08:56 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Erdem
15 Ocak 2025 23:07

Hala müşteri iletişim danışmanlarınız benimle iletişim kurmuş değiller. Geçiştirmekten başka yaptığınız bir şey yok, avukatımla da iletişim kurduğumda kendisi davacı olmaktan başka bir çözümümüz olmadığını söylüyor. Sattığınız malın arkasında durmuyorsanız bana da davacı olmak düşer, bundan sonraki süreçte size başarılar getmobil ailesi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Getmobil'den Aldığım iPhone 14 Pro Max Hayal Kırıklığı

8 Ekim 2024 16:575.720

Getmobil tarafından iPhone 14 Pro Max 1TB cihaz satın aldım, kozmetik durumu mükemmel yazıyordu. Cihaz çok geç kargoya v...

Getmobil'den Aldığım iPhone 14 Pro Max Hayal Kırıklığı
Getmobil'den Aldığım iPhone 14 Pro Max Hayal Kırıklığı
Getmobil'den Aldığım iPhone 14 Pro Max Hayal Kırıklığı
Getmobil'den Aldığım iPhone 14 Pro Max Hayal Kırıklığı
+3
1 Destek1 Yorum

Yenilenmiş İphone 13'te Gizlenen Değişen Parçalar Ve Kullanıcı Hatası İddiası

14 Temmuz 2025 18:312.362

Getmobil üzerinden 2025 Ocak ayında yenilenmiş, iyi kategorisinde iPhone 13 Mavi 128 GB cihaz satın aldım. Daha aldığım ...

Getmobil Aldığım iPhone 13 Pro'nun Parçaları Değiştirilmiş Ve İade Talebim Reddedildi

9 Ekim 2025 16:251.282

İPhone 13 Pro aldım, Getmobil'den sözde mükemmel seviyede, 43 bin tl verdim. Telefonun iadesini 5 gün içinde istememe ra...

Yenilenmiş İphone 13 Pro Max Ekranı İkinci El Çıktı, İade Talebim Karşılanmadı

30 Temmuz 2025 15:205.811

Sahibinden.com Yepy üzerinden Çok iyi durumda iPhone 13 Pro max 1 TB gümüş yenilenmiş cihaz satın aldım. Getmobile üzeri...

1

Satın Aldığım İphone 13 Pro Max'in Orijinalliği Ve Garanti Desteği Hakkında Sorun

22 Ağustos 2025 22:261.766

19 Haziran 2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max satın aldım (Sipariş No: ONGMN17425464). ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil'den Aldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Getmobil'denAldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Profil fotoğrafı
Melike
Getmobil'den Alınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Getmobil'denAlınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Halil
Getmobil Yenilenmiş Telefon Problemi!

GetmobilYenilenmiş Telefon Problemi!

Profil fotoğrafı
Şevval
Getmobil Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Getmobil MüşteriHizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Profil fotoğrafı
Ugur
Getmobil Ürün Sorunu Ve Firmanın Arkasında Durma İşi

Getmobil ÜrünSorunu Ve Firmanın Arkasında Durma İşi

Profil fotoğrafı
Ufuk

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru