Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor Ve Kargo Bilgisi Yok

1.794
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
Gün içinde 2 kere aradılar çok ilgilendiler. Ürünüm bugün kargoya verildi.

Getmobil üzerinden 8 Şubat tarihinde bir telefon siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve ürün kargoya verilmedi. Yorumlarda birçok kişinin en az 1 hafta beklediğini gördüm ancak ben bu kadar belirsiz şekilde beklemek istemiyorum.

Durumu sormak için Getmobil ile iletişime geçtiğimde, sadece “ekiplerime ilettim” şeklinde bir geri dönüş aldım, fakat sonrasında herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ONGMN39895224’tür.

Ürünün daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net şekilde iletilmesini talep ediyorum.

1 Destek
11 Şubat 17:31 (Şikayetten 19 saat sonra)

Muhammed Emin Bey Merhabalar, Siparişiniz kargoya teslim edilmiştir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi

Muhammed
11 Şubat 17:41

Gün içinde 2 kere aradılar çok ilgilendiler. Ürünüm bugün kargoya verildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Net Bilgilendirme Yapılmıyor

2.322

15.11.2025 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 15 Pro model telefon siparişi verdim ve ödemeyi ...

Kargo Bilgisi Belirsizliği Ve İletişim Eksikliği

5.626

Getmobil uygulamasından 4 gün önce telefon siparişi verdim. Siparişlerim kısmında aldığım ürün ve sadece bir takip numar...

Çözüldü

Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz

608

"Kargoya verildi teşekkürler"

Çözüldü

Sipariş Verildi, Kargo Bekleniyor: İletişim Sorunu

1.644

13/02/2025 tarihinde ONGM00312481 numarası ile Getmobil adlı satıcıdan tele...

Siparişim Zamanında Kargoya Verilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

1.098

9 Temmuz’da Getmobil üzerinden iPhone 14 siparişi verdim. Siparişimin acil olduğunu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil Ürün Aksesuarı Kötü Bir Durumda Gelmiş

Getmobil ÜrünAksesuarı Kötü Bir Durumda Gelmiş

Profil fotoğrafı
Emre
Getmobil Servisin İlgilenmemesi, Farklı Farklı Fiyat Vermesi

Getmobil Servisinİlgilenmemesi, Farklı Farklı Fiyat Vermesi

Profil fotoğrafı
Ufuk
Getmobil Garanti Sorunu

Getmobil GarantiSorunu

Profil fotoğrafı
Bilal
Getmobil Kilit Ekranında Sorun Var!

Getmobil KilitEkranında Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Sefa
Getmobil Ve Trendyol Hüsranı!

Getmobil VeTrendyol Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Koray
Getmobil’den Yenilenmiş İPhone 15'de Şarj, Face ID, Dokunmatik Sorunu

Getmobil’denYenilenmiş İPhone 15'de Şarj, Face ID, Dokunmatik Sorunu

Profil fotoğrafı
Sabri

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru