to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 Perşembe günü saat 00:30'da Getmobile üzerinden iPhone 15 Pro Max model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: ongmn08612599). Sipariş sırasında sitede ürünün 6 iş günü içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan 8 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte ürünün fiyatına zam geldiğini gördüm ve bu nedenle siparişimin kasten geciktirildiğini düşünüyorum. Yaşanan gecikme ve sürekli oyalayıcı yanıtlar nedeniyle ihtiyacım olan telefonu başka bir yerden almak zorunda kaldım ve mecburen siparişimi iptal ettim.
Kayseri/Melikgazi adresine teslim edilmesi gereken ürünüm için süreç boyunca defalarca Getmobile müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde hazır cevaplarla karşılaştım ve sürecin çözümü için herhangi bir yetki kullanmadılar. 3 gün boyunca ürünün kargoya verileceği söylendi. Son olarak 8 Ekim Çarşamba günü WhatsApp üzerinden gün içinde kargoya verileceği bilgisi verildi, fakat yine bir gelişme olmadı.
75.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünüm zamanında kargoya verilmediği için 10.10.2025 tarihinde saat 15:40'ta siparişimi iptal ettim. İptal sonrası tarafıma 2 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Şu an tek beklentim, ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesidir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesinin gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
31 Temmuz’da Getmobil internet sitesinden 76.999 TL tutarında, 6 taksit ile iPhone 15 Pro Max siparişi verdim. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, yani 2 Ağustos’ta siparişimi iptal etmek istedim. Bu talebimi üç kez müşteri temsilcisine ilettim ve ayrıca e-posta gönderdim. Ancak buna rağmen siparişim...
22/10/2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden yenilenmiş iPhone 14 Pro Max Gold model bir telefon siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile ödedim...
Yorumlar