Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptali İçin Müşteri Mağduriyeti: Getmobil'den Yanıt Ve İade Bekliyorum

profile
13 Ağustos 2025 16:23
666
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Getmobil isimli firmadan 08/08/2025 günü, sipariş no: ONGMN99466573 ile Apple iPhone 13 256 GB Gece Yarısı / 256 GB / Outlet marka cep telefonu siparişi verdim. Ancak vermiş olduğum siparişin yanlış olduğunu anlayınca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, siparişimin iptal edilmesini ve para iadesi yapılmasını belirttim. 13/08/2025 günü tekrar aradığımda, yetkili birimin iptal onayını beklediklerini bildirdiler. Verilen sipariş hâlen 'hazırlanıyor' şeklinde görünüyor. Siparişi iptal hakkının müşteriye değil de kendilerine ait olmasının doğru olmadığı gibi, sipariş iptal butonunun da yer almadığı görülmüştür. Yapılan siparişin hâlen iptali gerçekleşmemiştir.

14 Ağustos 2025 09:15 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

16 Ağustos 2025 09:52

Merhaba, Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Sizleri tekrar arıyor olacağız. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Murat
Murat
24 Ağustos 2025 10:58

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aleyna
07 Ağustos 2025 13:20
1.704
"Sürecimi hızlı bir şekilde takip ederek sonuca ulaştıran gönül hanıma çok teşekkür ediyorum."
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muharrem
07 Ağustos 2025 16:46
2.188
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Ürün Kalitesi İzinsiz Değiştirildi

profile
Mevlüt
13 Ağustos 2025 17:22
726
Benzer Şikayet Yaz