Serviste Bekleyen Cihazım İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

26 Eylül 2025 14:431.375

22 Ağustos’ta Getmobil Sena İletişim’den aldığım Samsung Note 20 Ultra cihazımda Wi-Fi ve şebeke bağlantısı sorunları yaşadım. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim ancak iki aydır cihazım tamirden dönmedi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Defalarca Getmobil ile iletişime geçtiğimde, bayi sorumlu diyerek konuyu üzerlerinden attılar ve yardımcı olmadılar.

Cihazımın uzun süredir tamirde olması ve hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. 22.000 TL ödeyerek aldığım cihazdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sipariş/servis takip numaram: meh2025000000099.

Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Getmobil

26 Eylül 2025 17:21 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sıfır Telefonumda İlk Günden Beri Arızalar Yaşadım Para İadesi İstiyorum

Fatih

Getmobil

24 Ekim 2025 12:281.784

15 Ağustos tarihinde Getmobil internet sayfası üzerinden Samsung Note 20 Ultra model bir telefon satın aldım. Toplamda 2...8.750 TL ödedim. Cihazı teslim aldığım ilk günden beri kasa aralığında boşluk, sim yuvasında bozukluk ve pilin tamamen bitmiş olması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu problemlerle i...

Sıfır Telefonumda İlk Günden Beri Arızalar Yaşadım Para İadesi İstiyorum

Yenilenmiş Telefonum Kayboldu, Ne Cihaz Ne De Ücret İadesi Var

Fatih

Getmobil

19 Temmuz 2025 10:434.194

Merhaba, 28.05.2025 tarihinde Hepsiburada.com platformundan, Hepsiburada sipariş no: 461 231 342 2 olan Getmobil A.Ş. sa...tıcısından yenilenmiş Samsung Galaxy Note 20 Ultra 256 GB A Grade Bronz telefon satın aldım. Cihazda GSM hattı çekim gücünde bir sorun olup, telefon görüşmesi ve internet bağlantıs...

Çözüldü

Getmobilden Alınan Telefon Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor

Kürşat

Getmobil

14 Ağustos 2025 16:034.024

"Para iade edildi, umarım bir daha kimseye böyle muamele etmezler. Teşekkürler..."

Arızalı Telefon Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Enes

Getmobil

4 Eylül 2025 12:131.329

Getmobil üzerinden 21 Ağustos’ta Samsung S22 Ultra model telefon siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN03917091). Ürünü tesl...im aldıktan sonra, beyaz ekranda lekeler olduğunu ve SIM kartı takınca arama yapılamadığını, internete de bağlanmadığını fark ettim. Bunun üzerine, 26 Ağustos’ta iade kodu oluştura...

Arızalı Telefon Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Getmobil'den Aldığım Telefonlar Ve Garanti Sürecinde Büyük Hayal Kırıklığı

Nurullah

Getmobil

2 Haziran 2025 10:25978

Getmobil adlı firma üzerinden yaklaşık 1 sene önce Note 20 Ultra telefon aldım. Bir ay önce mürekkep akması ve ekranda t...amamen görüntü gitmesi oldu. Garanti süresi içerisinde Getmobil ile iletişime geçip gönderdim. Fakat 02.05.2025 tarihinde gönderdiğim telefonun durumunu haftada bir sormama rağmen ...