Getmobil Satışa Verdiğim İphone 11'in Ödemesi Gecikiyor Ve Bilgi Alamıyorum

Anıl · 2026-01-05T15:36:13+03:00

Getmobil üzerinden iPhone 11 128 GB beyaz cihazımı satışa verdim ve ürünü 28.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, referans numarası da bulunacak şekilde kendilerine gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Yaklaşık bir haftadır her gün Getmobil müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde sistemsel bir sorun olduğu, tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de yazılı bir bilgilendirme yapıldı. Cihazımı göndermiş olmama rağmen para tarafıma aktarılmadığı için mağdur durumdayım. Getmobil’in, kendilerine gönderdiğim iPhone 11 128 GB beyaz cihazın bedelini gecikmeksizin hesabıma yatırmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Anıl

Aradılar biraz önce ama gelen onay linkini onaylamadığım için telefonumu tarafıma geri iade olarak kargolayacaklarını bildirdiler. Geçen hafta bana gelen onay linki açılmadığını bir problem olduğunu her aradığımda söyledim yaklaşık üst üste 4 kere aradım kayıt oluşturduklarını tarafıma dönüş yapacaklarını söylediler. Fakat bugün arayıp gelen onay linkini onaylamadığım için iade edeceği bilgisini vermek için aramaya tenezzül ettiler maalesef... 1 haftadır ilgisizliklerinden dolayı boş yere bekliyorum 2-3 gün daha telefonumun gelmesini bekleyeceğim ve 1 buçuk haftadır boşa beklemiş olacağım. Söyleyecek bir şey yok ilk ve sondu getmobil pişmanlığım.