Satın Aldığım Telefonun Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yepy üzerinden yenilenmiş cihaz olarak almış olduğum Samsung Galaxy z fip 5 cihazımın yaklaşık 1 ay sonra ekranın orta kısmında çizgi belirdi. Daha sonrasında ekranın alt kısmı komple gitti. Getmobil müşteri hizmetleri ile görüşerek cihazımı servise gönderdim. Fakat gönderdikten sonra herhangi bir b...

Getmobil'den aldığımız telefonun kamerasında sıkıntı çıktığından garanti kapsamında tamire yolladık ve bizlere 14 iş günü içerisinde telefonun geri bizlere yollanacağı söylendi. 13. İş gününde aradığımızda telefonun hala işlemde olduğunu ve hızlandırma için bildirim yapılacağı söylendi. 14. İş günün...

Getmobil aracılığıyla satın aldığım cep telefonu alım işleminden bir iş günü sonra 850'li bir numara beni aradı ve cihazınızda kronik bir sorun ortaya çıktı, siparişiniz iptal edildi dendi. Kronik sorunu sormama rağmen söylemediler. 2 gün içinde paranız iade edilecek dediler. 2 gün sonra müşteri hiz...

Getmobil sitesinden 4 Ocak tarihinde telefon aldım. 9 Ocak tarihinde elime ulaştı. Bugün 30 Ocak ve 10 gün önce telefon kendini resetleyip kapatmıştı, önemsemedim, iade hakkım varken tekrar etmez diyerek düşünüp kullanmaya devam ettim. Bugün tekrar kendini resetledi kapattı. Açtığımda sorunsuz çalış...

Yepy uygulamasından aldığım Samsung a 72 marka telefonum ekran dokunmatiğinin bozulması ve donma şikayeti ile 1 yıl garanti kapsamında tedarikçi firma olan getmobil e kargo ile yolladım. Kargo getmobil e 22 Nisan 2025 tarihinde ulaştı. O tarihten bu yana telefonum hakkında hiçbir arama mesaj ve bilg...