Getmobil Garantiye Gönderdiğim Telefonumun Onarımı İçin Haftalardır Bilgi Alamıyorum

Ahmet · 2025-05-22T00:20:34+03:00

Yepy uygulamasından aldığım Samsung a 72 marka telefonum ekran dokunmatiğinin bozulması ve donma şikayeti ile 1 yıl garanti kapsamında tedarikçi firma olan getmobil e kargo ile yolladım. Kargo getmobil e 22 Nisan 2025 tarihinde ulaştı. O tarihten bu yana telefonum hakkında hiçbir arama mesaj ve bilgilendirme yapılmadı. 4 kez aradım getmobil müşteri hizmetlerini devamlı olarak haklısınız mağdursunuz, mağduriyetinizin giderilmesini sağlayacağız şeklinde dönüşler oldu ancak hiçbir sonuç alamadım. 23 Mayıs 2025 tarihinde 21 günlük maksimum resmi onarım süresi doluyor. Kesinlikle getmobil den hiçbir ürün satın alınmaz, alaka sıfır, ilgi sıfır, paranıza yazık. Ahmet C*** Erdağlı

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ahmet

Getmobil

22 Mayıs 2025 00:202.272

Getmobil

22 Mayıs 2025 10:45 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Ahmet

23 Mayıs 2025 19:13

Arayan olmadı bu ne ilgisizlik bu nasıl bir firma

Benzer Şikayetler

Yenilenmiş Cihazda Ekran Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Turna

Getmobil

30 Mayıs 2025 18:282.167

Yepy üzerinden yenilenmiş cihaz olarak almış olduğum Samsung Galaxy z fip 5 cihazımın yaklaşık 1 ay sonra ekranın orta k...ısmında çizgi belirdi. Daha sonrasında ekranın alt kısmı komple gitti. Getmobil müşteri hizmetleri ile görüşerek cihazımı servise gönderdim. Fakat gönderdikten sonra herhangi bir b...

Satın Aldığım Telefonun Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Çağrı

Getmobil

14 Ağustos 2025 03:301.780

Yepy uygulamasından aldığım telefon, 2 ay içerisinde çeşitli hatalar vermeye başladı. Face ID çalışmıyor, ekran donuyor,... pili değişmiş olmasına rağmen pil işlev göstermiyor, kamera lensleri tozlu, kamerası titriyor. Yepy ile iletişime geçtiğimde yardımcı olmuyorlar. Getmobile ile muhatap olmamı söyl...

Getmobil İle Sürekli Arızalanan Telefon Kabusu

Yasin

Getmobil

16 Aralık 2024 16:471.636

Getmobil isimli şirketten 14/08/2024 tarihinde Samsung a-53 model telefon aldım. Telefon 29/08/2024 tarihinde bozuldu. T...elefonu Garantiye gönderdim. Telefon garantiden 27/09/2024 tarihinde defalarca müşteri hizmetlerini aradıktan sonra geri geldi. Sadece 1 Gün sonra tekrar bozuldu ve 29/09/2024 tari...

1 Destek

Getmobil Yenilenmiş Telefon Mağduriyeti

Emin

Getmobil

28 Eylül 2024 09:357.869

Getmobil firmasından 2024 Mayıs ayında Sitelerine girip. Samsung Galaxy A52 marka yenilenmiş telefon aldım. Üstelik 3 şe...kilde kalite varken orta-iyi-mükemmel ben mükemmel olanı (fiyatı biraz daha pahalı) aldım. Telefon geldi. Kutuyu açtım gözlerime inanamadım tüm kontrollerden geçtiği söylenen cihaz...

1 Destek

Getmobil'den Aldığım Telefonlar Ve Garanti Sürecinde Büyük Hayal Kırıklığı

Nurullah

Getmobil

2 Haziran 2025 10:25978

Getmobil adlı firma üzerinden yaklaşık 1 sene önce Note 20 Ultra telefon aldım. Bir ay önce mürekkep akması ve ekranda t...amamen görüntü gitmesi oldu. Garanti süresi içerisinde Getmobil ile iletişime geçip gönderdim. Fakat 02.05.2025 tarihinde gönderdiğim telefonun durumunu haftada bir sormama rağmen ...