Garantiye Gönderdiğim Telefonumun Onarımı İçin Haftalardır Bilgi Alamıyorum
Yepy uygulamasından aldığım Samsung a 72 marka telefonum ekran dokunmatiğinin bozulması ve donma şikayeti ile 1 yıl garanti kapsamında tedarikçi firma olan getmobil e kargo ile yolladım. Kargo getmobil e 22 Nisan 2025 tarihinde ulaştı. O tarihten bu yana telefonum hakkında hiçbir arama mesaj ve bilgilendirme yapılmadı. 4 kez aradım getmobil müşteri hizmetlerini devamlı olarak haklısınız mağdursunuz, mağduriyetinizin giderilmesini sağlayacağız şeklinde dönüşler oldu ancak hiçbir sonuç alamadım. 23 Mayıs 2025 tarihinde 21 günlük maksimum resmi onarım süresi doluyor. Kesinlikle getmobil den hiçbir ürün satın alınmaz, alaka sıfır, ilgi sıfır, paranıza yazık.
Ahmet C*** Erdağlı















