to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Şarj Kablosunda Sürekli Arıza Ve Değişim Sorunu
12 gün önce Getmobil İstinyepark AVM şubesinden satın aldığım iPhone 11 Pro Max uyumlu şarj kablosunda sürekli bir arıza yaşıyorum. Kabloyu ilk kullandığımda şarj ediyor; ancak kısa bir süre sonra şarj gidip geliyor ve cihazım sağlıklı şekilde şarj olmuyor. Bu sorun, ürünü aldığım günden beri devam ediyor ve her zaman aynı şekilde yaşanıyor.
Sorunun çözümü için Getmobil ile iletişime geçtim ve bir kez değişim yapıldı; fakat yeni verilen kabloda da aynı problemle karşılaştım. Ürünüm garanti kapsamında ve faturasını da saklıyorum.
Tekrar değişim talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Herkese Merhaba, Şikayetime 24 saat içinde geri dönüş sağlandı. Müşteri temsilcisi gayet çözüm odaklıydı. Sattıkları Apple telefonların yanında gönderilen Type c To Lightning kabloların tek kalite olarak (Standart Hızlı Şarj Desteklemeyen Model Olduğunu) ve tekrardan aynı kablodan adresime gönderebileceklerini iletti, ben de kabul ettim. Netice olarak dün kargo adresime teslim edildi. Paket içerisinden yine aynı kablo ve Ek olarak 20watt hızlı şarj adaptörü (hediye olarak gönderildiğini düşünüyorum) çıktı. Adaptörün kalitesi harika uyumlu kablo ile iPhone cihazlarını hızlı şarj ediyor. Kablo temsilcinin belirttiği gibi hızlı şarj desteklemiyor bu nedenle orijinal kablo satın alıp, Getmobil logolu 20 Watt şarj adaptörü ile uzun süre kullanacağımı umut ediyorum. Süper Hızlı dönüş için Firmaya ve ilgili temsilcilere ilgi alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Saygılarımla Ömer yüksel
