to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İadesi Gecikiyor Ve Açık Bilgilendirme Talep Ediyorum
Getmobil’den 1 Ağustos tarihinde iPhone 7 Plus 32 GB için 5.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün, kısa süre içinde sipariş iptali oluşturdum. Müşteri temsilcisi tarafından tarafıma ödemenin 1 ila 3 gün içerisinde kredi kartı hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi.
Ödemenin saat 05.35’te kartımdan çekildiğini ve aynı gün iade talebinin alındığını banka hareketlerimden görüyorum. Buna rağmen şu an için kartıma herhangi bir iade yansımasını göremiyorum ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ödemesini yaptığım 5.600 TL tutarındaki bedelin en kısa süre içerisinde kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve iade sürecine dair açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Gaye. Sipariş iptali sonrasında ücret iadeniz 2 Ağustos 2026 tarihinde bankanıza aktarılmıştır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Para 2 gün içinde hesaba geçti teşekkür ederim
