Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İphone 12'de Pil Ve NFC Sorunlarıyla Mücadele

7 Ocak 2025 14:111.896

Arkadaşlar, ben 25 Nisan 2024'te Getmobil'den 27.719 TL'ye iPhone 12 satın aldım ve telefon bana geldiğinde pil sorunu vardı. Şarjdayken şarjı düşüyor, şarjdan çektiğimde ise şarjı oluyormuş gibi devam ediyordu. Bu durumdan dolayı iki kez tamirat için gönderdim, acil telefona ihtiyacım olduğu için iade yapamadım. Sonra, problem bulamadıklarını söyleyip geri gönderdiler ve sorun devam etti. O zamandan bu yana pil hızlı şekilde düşüş yaşayıp şu anda 87'ye düştü. Arayıp ısrarlı şekilde durumu anlattım, aynı zamanda NFC'nin başından beri çalışmadığını belirttim. İade etmemi istediler. Daha sonra, arka camına ne kadar kalitesiz malzeme takılmışsa, arka camında kılıf takarken küçük bir çatlak oluştu. O şekilde iade kabulü olmayacağı için gönderemedim. Arka camını başka bir iletişim kurumunda değiştirttim. Lakin şimdi hâlâ garantisi var telefonun ama ne NFC çalışıyor ne de pili başından beri düzelttiler. Bu mağduriyeti 27.719 TL verip yaşamak, üstelik çok fazla öneri ile alım yaptım ama artık herkese söylüyorum, ben perişan oldum. Tüm param çöp oldu.

Gelişme

7 Ocak 2025 13:54

Arkadaşlar ben 25 Nisan 2024 de getmobilden 27.719 TL'ye iPhone 12 satın alımı yaptım ve telefon bana geldiğinde pil sorunu vardı şarjdayken şarjı düşüyordu şarjdan çektiğimde şarjı oluyormuş gibi devam ediyordu bu durumdan dolayı 2 kere tamirat adına gönderdim acil telefona ihtiyacım olduğu için iade yapamadım sonra onlar problem bulamadıklarını söyleyip geri gönderdiler yine sorun devam etti o zamandan bu zaman pil hızlı şekilde düşüş yaşayıp şu an da 87 ye düştü ben arayıp ısrarlı şekilde durumu anlattım aynı zaman da NFC çalışmıyor başından beridir şeklinde iade ye göndermemi istediler daha sonra arka camına ne kadar dandik malzeme takılmışsa arka camında kılıf takarken küçük çatlak oluştu sonra o şekilde iade kabulü olmayacağı için gönderemedim arka camını değiştirttim başka bir iletişim kurumunda lakin şimdi hâlâ garantisi var telefonun ama ne NFC çalışıyor ne pili başından beri düzelttiler bu mağdurluk 27.719 TL verip yaşamak üstelik çok fazla öneri ile alım yaptım ama artık herkese söylüyorum ben düştüm ben perişan oldum siz düşmeyin tüm param çöp oldu.

7 Ocak 2025 15:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

10 Ocak 2025 15:16

Merhaba Batuhan Bey, Yaşanan süreç için sizlerden özür dileriz fakat başka bir yerde işlem gören cihazlara garanti sağlayamamaktayız. Çok üzgünüz fakat sizlere garanti harici olarak destek sağlayabiliriz. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Getmobil Cihaz Ve Servis Felaketi

13 Eylül 2024 19:0811.137

Öncelikle Getmobil'den cihaz satın almadan önce burada bakınan tüketiciler için tecrübelerimi anlatıyorum. Ben iPhone 12...

1 Destek
1

Getmobil'den Alınan İphone 13'te Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

24 Mart 2025 13:193.470

Maalesef Aralık ayında Getmobil'den iPhone 13 satın aldım. Aldığımda pil seviyesi %100 görünüyordu ama şarj problemleri ...

1

Getmobil'den Aldığım Yenilenmiş İphone 11'de Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Mayıs 2025 13:423.368

17 Aralık 2024'te Getmobil firmasından aldığım yenilenmiş A Grade iPhone 11 128 GB beyaz renkli telefon elime ulaştığınd...

Getmobil'den Aldığım Yenilenmiş İphone 11'de Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Destek

Getmobil Siparişimi Ulaştırmadı Ve Mağdur Etti

19 Ağustos 2024 09:0312.502

Getmobilden 17 Temmuz günü mükemmel derecede bir iPhone 12 128 GB telefon satın aldım. Fiyatı o zaman için hem uygun hem...

Getmobil Siparişimi Ulaştırmadı Ve Mağdur Etti
6 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil’den Yenilenmiş İPhone 15'de Şarj, Face ID, Dokunmatik Sorunu

Getmobil’denYenilenmiş İPhone 15'de Şarj, Face ID, Dokunmatik Sorunu

Profil fotoğrafı
Sabri
Getmobil'den Aldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Getmobil'denAldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Profil fotoğrafı
Melike
Getmobil'den Alınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Getmobil'denAlınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Halil
Getmobil Yenilenmiş Telefon Problemi!

GetmobilYenilenmiş Telefon Problemi!

Profil fotoğrafı
Şevval
Getmobil Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Getmobil MüşteriHizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Profil fotoğrafı
Ugur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru