to read complaints and reviews, or file yours.İlanıma Uymayan Eksik Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri İletişimi
Cnetmobil - Çar İletişim üzerinden Getmobil aracılığıyla iPhone 14 Pro satın aldım. Ürünüm dün, yani yaklaşık 3 gün önce verdiğim sipariş sonrası elime ulaştı ancak ilanda belirtilen şarj kablosu ve sim iğnesi kutudan çıkmadı. Satış esnasında bu ürünlerin pakette olduğu açıkça belirtilmesine rağmen teslimat sırasında eksik gönderim yapılması beni mağdur etti.
Firma ile hem telefonla hem de yazışma yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım. İlk görüşmemde yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen daha sonraki arama ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu durumda hem verilen sözler tutulmamış hem de satışta vad edilen içerik teslim edilmemiş oldu.
Eksik gönderilen şarj kablosu ve sim iğnesinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum. Reklamda vaat edilen ürünlerin eksiksiz bir şekilde müşteriye ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sunay Bey Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için sizlerden çok özür dileriz. Şarj kablonuz ve sim iğneniz kargoya teslim edilmiştir. Anlayışınız ve sabrınız için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi
İlgilendiler teşekkürler
