to read complaints and reviews, or file yours.İkinci El Telefonun Beklenmedik Sorunları
Getmobil firmasından almış olduğum ikinci el yenilenmiş cep telefonum hakkında şikayetimi yazmaktayım. 18 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden iPhone 8 Plus 64 GB red cihazımı satın aldım. A grade olarak satın almama rağmen, B grade ekranında ve arkasında çizik olan cihaz geldi. Buna rağmen ses çıkarmadım, daha önce de alışveriş yaptığım bir site olduğu için maruz gördüm. 1 ay bile bir süre geçmeden cihazım arıza verdi. 12 ay garantili olarak satıldığı için Getmobil'i arayıp cihazımın arızasından bahsettim, servise göndermemi söylediler. Servise gönderdim, 15 günden fazla bir süre serviste kaldı. Bir ay bile olmadan arıza veren cihazı istemediğimi, başka bir iPhone 8 Plus ile değiştirilmesini istediğimi firmaya belirttim. Ancak güya pilini değiştirdiklerini yazıp aynı cihazı geri göndermişler.
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Beni arayan kimse olmadı kimse yardımcı olmak için çaba göstermedi cihazı servise gönderdiğim zaman kimse bana cihazımın ne olacağı hakkında bilgi vermedi
Merhaba, Siparişinizle ilgili detaylı bilgilendirme ve çözüm önerileri hakkında aradık, ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bize geri dönüş sağlamanızı rica eder, İyi günler dileriz. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Beni arayan kimse olmadı kimse yalan söylemesin
