Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umutcan sonuçtan hiç memnun değil

İkinci El Telefonun Beklenmedik Sorunları

İkinci El Telefonun Beklenmedik Sorunları
İkinci El Telefonun Beklenmedik Sorunları
profile
Umutcan
04 Mart 2025 15:43
2.675

Getmobil firmasından almış olduğum ikinci el yenilenmiş cep telefonum hakkında şikayetimi yazmaktayım. 18 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden iPhone 8 Plus 64 GB red cihazımı satın aldım. A grade olarak satın almama rağmen, B grade ekranında ve arkasında çizik olan cihaz geldi. Buna rağmen ses çıkarmadım, daha önce de alışveriş yaptığım bir site olduğu için maruz gördüm. 1 ay bile bir süre geçmeden cihazım arıza verdi. 12 ay garantili olarak satıldığı için Getmobil'i arayıp cihazımın arızasından bahsettim, servise göndermemi söylediler. Servise gönderdim, 15 günden fazla bir süre serviste kaldı. Bir ay bile olmadan arıza veren cihazı istemediğimi, başka bir iPhone 8 Plus ile değiştirilmesini istediğimi firmaya belirttim. Ancak güya pilini değiştirdiklerini yazıp aynı cihazı geri göndermişler.

profile
1 Destek
04 Mart 2025 15:55 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Umutcan
Umutcan
06 Mart 2025 10:48

Beni arayan kimse olmadı kimse yardımcı olmak için çaba göstermedi cihazı servise gönderdiğim zaman kimse bana cihazımın ne olacağı hakkında bilgi vermedi

14 Mart 2025 17:25

Merhaba, Siparişinizle ilgili detaylı bilgilendirme ve çözüm önerileri hakkında aradık, ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bize geri dönüş sağlamanızı rica eder, İyi günler dileriz. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Umutcan
Umutcan
14 Mart 2025 17:27

Beni arayan kimse olmadı kimse yalan söylemesin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ağustos 2025 10:48
1.089
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çağrı
27 Mayıs 2025 11:43
1.075

profile
25 Ağustos 2023 19:45
3.887
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Getmobil'den Alınan İphone SE'de Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
11 Haziran 2025 13:05
2.032
getmobilden-alinan-iphone-sede-surekli-arizalar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
getmobilden-alinan-iphone-sede-surekli-arizalar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Süleyman
30 Temmuz 2025 09:43
4.400
garanti-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-gecikme-nedeniyle-magduriyet-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru